اگر ارتباطات را از مهمترین عناصر و شئون رفتار سازمانی مدیران ارشد بدانیم به تبع آن واحد سازمانی ذیربط که روابط عمومی باشد باید جایگاه سازنده ای به عنوان پل ارتباطی سازمان با جامعه داشته باشد وحتی درک، دانش و مهارت ارتباطی مدیران سازمان ها نیز به نحو مطلوبی ارتقا یابد