مشتریان

به منظور فراهم آوردن شرایطی مناسب برای مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران و ارائه خدمت مناسب‌تر و با هدف رضایت‌مندی مشتریان، شعبه آشخانه این بانک در استان خراسان شمالی به مکان جدیدی منتقل شد.
رؤسای ادارات کل بازرسی و حراست بانک، در جمع کارکنان استان بوشهر از ضرورت مغتنم شمردن فرصت شکایات مردمی در بهبود فرایندها، پاسخ به مشتریان در کمال صبر و متانت و نقش حراست در سنجش ریسک انتصابات سخن گفتند.
از ابتدای سال جاری تا کنون در مجموع حدود 400 هزار تماس تلفنی توسط همکاران مرکز جامع ارتباط با ذی نفعان بیمه ایران (‏SRM‏) ‏ پاسخ داده شده که بیشترین آنها با بیش از 200 هزار تماس ورودی مربوط به حوزه اتومبیل بوده است.
سرویس مدیریت پسورد لست پس (LastPass) اعلام کرد مورد حمله اکسپلویت قرار گرفته و هکر توانسته به رمزعبور کاربران دسترسی پیدا کند. این سرویس به کاربرانی که پسورد اصلی یا مستر ضعیفی انتخاب کرده‌ بودند توصیه کرد پسوردهایی که در صندوق‌های این سرویس ذخیره کرده بودند را تغییر دهند.
بهزاد شیری در مراسم گرامیداشت بیست و هفتمین سال فعالیت بانک:

سرمایه اصلی پست بانک ایران، اعتماد مشتریان، سهامداران و مردم به بانک وکارکنان آن است

بهزاد شیری مدیرعامل بانک، در مراسم گرامیداشت بیست و هفتمین سال فعالیت پست بانک ایران، که صبح امروز چهارشنبه 30 آذر در هتل لاله تهران برگزار شد، با بیان اینکه سرمایه اصلی پست بانک ایران، اعتماد مشتریان، سهامداران و عموم مردم به بانک و کارکنان آن است، گفت: این اعتماد حاصل 26 سال تلاش شبانه‌روزی با تمام محدودیت‌ها در مناطق محروم کشور بوده و اعتماد مردم و مشتریان، برند و پیشران حرکت پست بانک ایران است و باید ارزش آنرا بدانیم و این اعتماد را گسترش داده و آنرا حفظ کنیم.
همزمان با توسعه خدمات بانکداری غیرحضوری در شعبه مجازی سپهر (سامانه شمس) و درگاه‌های متنوع بانکداری الکترونیک بانک صادرات ایران، تمهیدات لازم برای تامین اسکناس مورد نیاز مشتریان به ویژه در ایام پایانی سال اندیشیده شده است.
بانک تجارت با هدف بهبود و ارتقاء روندهای پیگیری و پاسخگویی به مشتریان خود از طریق مرکز ارتباط مشتریان ، امکان تماس با این مرکز از سراسر کشور را با شماره 1554 بدون نیاز به پیش شماره فراهم کرد.
عضو هیات مدیره بانک ملی ایران با تاکید بر مشتری مداری در بازدید از برخی شعب این بانک گفت: مذاکرات با واحدهای تجاری، اجرای صحیح و دقیق قراردادها و تعهدات و همچنین جلب رضایت مندی مشتریان از مهم ترین وظایف مدیران و همکاران واحدهای صف است.
کارگزاری بانک صنعت و معدن، در راستای ارائه، خدمات تامین مالی و اعتباری در حورزه کالایی به شرکت‌ها و مشتریان این بانک، سومین گردهمایی با مشتریان بانک صنعت و معدن را پس از مشهد و اصفهان در شهر رشت برگزار کرد.