مشتریان

فناوری‌های مدرن، زندگی بشر را تغییر داده و موجب پیدایش نسلی از مشتریان در استفاده از انواع خدمات و محصولات از جمله در امور بانکی شده که نیازهای متفاوتی نسبت به گذشته دارند. این نسل از مشتریان به واسطه ظهور پدیده‌هایی از جمله اینترنت، شبکه‌های پهن‌باند، شبکه‌های اجتماعی و راهکارهای پردازش داده، انتظارات بیشتری از بانک خود دارند و به دنبال راحتی، محصولات شخصی‌سازی شده و برطرف‌سازی انواع نیازهای روزانه خود هستند.

باشگاه مشتریان بانک توسعه صادرات ایران در راستای اعطای امتیازات ویژه به اعضای برتر خود، با امضای قرارداد با شرکت سیستم گستر چیستا، امکان بهره مندی مشتریان برتر بانک را از خدمات این سامانه نظرسنجی با تخفیف 30 درصدی فراهم کرد.

بانک ملت همزمان با هفته دولت و به منظور تکریم هرچه بیشتر مشتریان، به برپایی میز خدمت در شعب سراسر کشور اقدام کرد.

باشگاه مشتریان بانک سامان (سامانیوم) به صدور و واگذاری چک‌ها به حساب سامان امتیاز میدهد.

پیامک های بانک تجارت از این پس با عنوان TejaratBank برای مشتریان این بانک ارسال می شود.

اداره کل مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم پست بانک ایران با صدور بخشنامه ای شرایط برداشت از سپرده برای مشتریان زیر ١٨ سال را به شعب بانک در سراسر کشور اعلام کرد.

همکاری های پولی و مالی بین بانک قرض الحسنه مهر ایران و شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان جنوبی آغاز شد.

«بهزاد شمس الدینی» مدیر شعب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در استان فارس گفت: ۷ شعبه این استان در راستای مشتری‌مداری و تکریم ارباب رجوع، باجه عصر دارند.

بهبود نسبت کفایت سرمایه از منفی 7.9 درصد به مثبت 4.5 درصد و پیش‌بینی افزایش آن تا 12 درصد، کاهش نسبت معوقات بانکی از 22 درصد به کمتر از 3 درصد، تمرکز بخش عمده منابع و مصارف بانک در حوزه روستایی و سهم 25 درصدی اوراق دولت از کل دارایی بانک و توسعه باجه‌های بانک در بیش از 6 هزار روستا و ارائه 52 خدمت بانکی به مشتریان در روستا مهمترین گزاره های مطرح شده در گفت‌وگوی شبکه اخبار اقتصادی و دارایی(شادا) با «بهزاد شیری» مدیرعامل پست بانک بود.

به منظور نظارت مستمر بر فعالیت مدیریت های مناطق و شعب استان های بانک ایران زمین و همچنین ایجاد فضایی صمیمی بین مدیریت و روسای حوزه حراست بانک با کارکنان مناطق، بازدیدهای استانی مدیریت امور حراست در برنامه کاری این مدیریت قرار گرفت.

بانک اقتصادنوین با هدف بهبود رابطه کاربری، اپلیکیشن «همراه‌نوین» را به‌روزرسانی کرد و امکانات جدیدی را در دسترس مشتریان خود قرار داد.

قرعه‌کشی دوره‌های دوم و سوم طرح "همرفاه" باشگاه مشتریان بانک رفاه کارگران برگزار و برندگان خوش‌ شانس این دوره‌ها انتخاب شدند.

همزمان با هفته دولت مدیران ارشد بانک ملی ایران با حضور در واحد ارتباط مردمی این بانک به صورت مستقیم و بی واسطه پاسخگوی مشتریان گرامی بودند.

سهراب صادقی با اشاره به استقبال خوب مشتریان از دومین دوره برگزاری جشنواره نیک آفرین گفت: با توجه به تجربه نخستین دوره برگزاری جشنواره نیک آفرین، دومین دوره این جشنواره نیز با استقبال مشتریان روبه رو شده است.

معاون حقوقی و وصول مطالبات بانک مسکن ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان باهنر و رجایی و تبریک هفته دولت، مهمترین اقدامات بانک در حوزه حقوقی و وصول مطالبات را تشریح کرد.

اساتید دانشگاه‌ها، موسسات عالی آموزشی کشور اعم از دولتی، آزاد، پیام نور و حق التدریس و تمامی فرهنگیان آموزش و پرورش که مشتری بانک توسعه تعاون هستند می‌توانند از وام 100 میلیونی طرح «همراه فرهیختگان» این مجموعه استفاده کنند.

تندیس نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری (صدای مشتری) ۱۴۰۱ به لطف اله نکویی مدیرعامل شرکت بیمه آسماری اعطا شد.

سومین «میزگرد پاسخگویی» هفته دولت در بانک دی به منظور پاسخگویی به پرسش‌های مشتریان با حضور علیرضا قیطاسی مدیرعامل، سید محمود احمدی رئیس و امیرعباس هاشمی نژاد نایب رئیس هیات مدیره بانک برگزار شد.

بانک سپه به مناسبت فرا رسیدن هفته دولت، طرح 6 درصد بخشودگی جرائم تاخیر بدهی را برای مشتریان خود اجرا می کند.

مدیرعامل بانک توسعه صادرات ایران از بررسی پرونده اکثر مشتریان عمده غیرجاری این بانک در کمیته فرا دستگاهی خبر داد و با اشاره به پیگیری‌های انجام شده برای وصول مطالبات، اعلام کرد: برخی از این مشتریان جهت ساماندهی بدهی خود به بانک مراجعه کرده‌اند که منجر به وصول مبلغ 723 میلیارد ریال از مطالبات غیرجاری بدهکاران عمده بانک شده است.