بانک آینده با رویکرد تکمیل چرخه خدماترسانی و ارزشآفرینی هر چه بیشتر برای مشتریان، خدمت بانکی جدیدی را در قالب دریافت مجوز مرحله دوم و سوم عملیات ارزی به مجموع خدمات خود، افزود.
در سال ۱۴۰۱ بیش از ۲۰۸هزار نفر از مشتریان بانک قرضالحسنه مهر ایران وام خود را بهصورت آنلاین دریافت کردهاند که رشد ۴۳ درصدی نسبت به سال قبل را نشان میدهد.
بانک کشاورزی در سال 1401 با صدور نزدیک به 70 هزار میلیارد ریال انواع ضمانت نامه بانکی برای مشتریان، وجهی دیگر از اثرگذاری خود را در تسهیل مبادلات تجاری و رشد اقتصادی جامعه نشان داده است.
با ورود فناوری های نو در نهادهای مالی، بانک ها بیش از گذشته به تجربه دیجیتال مشتری در بانک خود توجه کردند. طبق سنت بانکداری توجه به تجربه مشتری با ورود بانک های خصوصی و ارائه خدمات بهتر در شعب فیزیکی تقویت شد و در تجربه کاربری مدرن هم می توان گفت که بانک های خصوصی در ایران پیشرو بودند، بانک ایران زمین یکی از بنگاه های اقتصادی است که در سال های اخیر در زمینه تجربه مشتری اقدامات فراوانی را انجام داده است.