درحالیکه طی روزهای اخیر کاربران نسبت به تغییر بستهها و تعرفههای اینترنتی و افزایش هزینه دسترسی به اینترنت انتقاد کردهاند، وزارت ارتباطات از اقدام اپراتورها دفاع کرده است. رئیس رگولاتوری در مصاحبهای گفته تغییرات انجامشده در چارچوب مقررات دولت است. در همین حال کارشناسان معتقدند صرف افزایش تعرفه اینترنت، چالشهای اساسی بازار اینترنت را رفع نخواهد کرد.