مفهوم کلمه "تجربه مشتری" یکی از مفاهیمی است که در کسب و کارهای امروزی از اهمیت بالایی برخوردار است. تجربه مشتری نتیجه ی درک مشتری از تعامل با یک کسب و کار یا سازمان است. می توان گفت از زمانی که یک فرد به عنوان مراجعه کننده یا درخواست کننده خدمات وارد یک کسب و کار، سازمان یا فضای مجازی و اینترنت می شود، تا زمانی که تعامل بین مشتری و مجموعه به پایان می رسد، این مفهوم شکل می گیرد.
رئیس سازمان تعزیرات حکومتی گفت: در صورتی که شکایتی از سوی هموطنان به این سازمان مبنی بر گران فروشی گزارش شود و مورد رسیدگی قرار گیرد، گران فروش باید وجه اضافه بر پرداخت را به شاکی پرداخت کند.
رئیس کمیسیون حمایت قضایی و مبارزه با فساد اتاق بازرگانی تهران گفت: طبق تبصره 18 قانون بودجه 1401، تمام دستگاها باید از درگاه ملی مجوزهای کسبوکار، مجوز دریافت کنند.
وزیر ارتباطات گفت: برای کسب و کارها هدفگذاری کردهایم حداقل سرعت اینترنت ۱۰۰ مگابایت بر ثانیه را که تقریبا ۱۰ برابر سرعت فعلی است، فراهم کنیم.همچنین در دولت سیزدهم به دنبال راهاندازی شبکه پرسرعت مبتنی بر فیبر نوری هستیم.
مدیرعامل بانک قرض الحسنه رسالت در دیدار با محمد هادی ایمانیه استاندار فارس توسعه کسب و کارهای خرد و خانگی با اولویت شهرهای کوچک و روستاها را از جمله مهمترین اهداف نهاد مردمی رسالت برشمرد.