سیدرحمان حسینپور رییس ادارهکل روابطعمومی پستبانکایران از مشتریان این بانک به جهت اختلال ایجاد شده در سامانههای بانکی طی چند روز گذشته و عدم ارائه به موقع خدمات عذرخواهی کرد.
بانک اقتصادنوین در راستای مقابله با شیوع موج سوم ویروس کرونا و با هدف کاهش مراجعات حضوری مشتریان گرامی به شعب تمهیدات ویژه بانک مرکزی را در خدمات الکترونیکی خود اجرایی کرد.
مصطفی راستی فر مدیر امور راهبری شعب بانک صنعت و معدن اعلام داشت: همراستا با اجرای مصوبات و ابلاغیه های ستاد ملی مقابله با کرونا، این بانک خدمات دیجیتالی خود را جهت کاهش مراجعه های حضوری و ارتقاء کیفیت و سرعت ارائه خدمات به مشتریان شامل سامانه پات (پذیرش اینترنتی درخواست تسهیلات)، سدف (سامانه اینترنت بانک دیجیتال فرایندی)، هدف (همراه بانک دیجیتال فرایندی) و ساحب (سامانه اعتبارات حدی بانکی) توسعه داده است.
با توجه به اوج گیری شیوع ویروس کرونا و تشدید محدودیتها و فعالیتها، پستبانکایران از مشتریان و سایر هموطنان درخواست کرد جهت حفظ سلامتی خود و کاهش ریسک ابتلا به بیماری کرونا از ترددهای غیرضرور به شعب، باجهها و دستگاههای خودپرداز این بانک خودداری نموده و برای انجام عملیات بانکی حتماً ازدرگاههای الکترونیکی آن استفاده نمایند.
مدیر بیمههای مسئولیت، مهندسی و انرژی شرکت بیمه تجارتنو، خبر از آن داد که، باوجود مشکلات موجود در سال جاری، تجارتنو در بازه زمانی شش ماهه اول سال نسبت به مدت زمان مشابه سال قبل، در پرتفوی بیمه نامههای مسئولیت رشد ۲۷۵ درصدی را رقم زده است.
بانک قرضالحسنه مهر ایران با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان دارای معلولیت و سهولت بهرهمندی این قشر از خدمات بانکی، اقدام به ایجاد رمپ ورودی معلولان و باجه مخصوص نابینایان در تعدادی از شعب خود ایجاد کرده است
مدیرعامل بانک توسعه صادرات ایران با بیان اینکه سیاست ما ارائه پکیج و بسته خدماتی است، گفت: بانک توسعه صادرات بدنبال آن است که همانند اعطای تسهیلات، در بخش خدمات نیز در خدمت مشتریان باشد.
باشگاه مشتریان بانک کشاورزی با هماهنگی مدیریت شعب این بانک در استان قزوین، جشنواره های « نگین سرخ جالیز » و «خوشه های زرین » را با هدف قدردانی از تولیدکنندگان محصول گوجه و انگور برگزار می کند.
دبیر شورای هماهنگی بانک های دولتی، گفت: با توجه به شیوع ویروس کرونا، مشتریان بانکها میتوانند برای حفظ سلامت خود و کارکنان نظام بانکی خدمات لازم را از منزل و محل کار خود به صورت غیر حضوری دریافت کنند.
بانک سرمایه بهمنظور برآورد میزان رضایت مشتریان از خدمات خود در حوزه بانکداری الکترونیک، از مشتریان نظرسنجی و دیدگاههای آنها را در این زمینه دریافت میکند.
مدیر امور فناوری اطلاعات بانک شهر با اشاره به تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان شبکه بانکی؛ از افزایش بیش از 40 درصدی استفاده از خدمات الکترونیک توسط مشتریان این بانک خبر داد.
پیرو قرارداد شرکت بیمه کوثر با جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران و به منظور افزایش رضایت مشتریان، شعبه ویژه ارایه خدمات بیمهای در ساختمان صلح این جمعیت راهاندازی شد.
سعید معادی معاون امور شعب و بازاریابی بانک توسعه تعاون بهاتفاق مدیر امور شعب و استانها و رئیس اداره کل بازاریابی این بانک از شعب استانهای مازندران و گیلان بازدید به عمل آوردند.
رئیس اتاق بازرگانی فارس تاکید کرد با تداوم روند تعلیق، عدم تمدید و یا صدور کارت بازرگانی، شاهداز دست رفتن مشتریان صادراتی و بازارهای هدف صادرات خواهیم بود.