به گزارش سایت خبری پرسون، یکی از نعمت های کشورمان بعد از پیروزی انقلاب اسلامی ارتباط نزدیک مردم با مسئولان بدون هیچ واسطه ای بوده است به طوری که در دهه اول انقلاب مردم مسئولان کشور را به راحتی ملاقات می کردند و این ملاقات ها گاها در کوچه و بازار نیز رخ می داد و مسئولان نیز همانند مردم عادی برای خرید روزه مرشان در بازار حضور داشتند.
مسئولان ارشد کشور نیز همانند مردم مایحتاج شان را از یک جا خریداری می کردند و با حمل و نقل عمومی تردد می کردند، در نتیجه نگاه مردم این بود که مسئولان در کنارشان هستند و آنها نیز امورات اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی را لمس خواهند کرد، برای نمونه شهید «محمدعلی رجایی» دومین رئیس جمهور کشورمان بود که با دوچرخه از محل زندگی اش تا نهاد ریاست جمهوری رفت و آمد می کرد، تا اینکه حضور نزدیک مسئولان در دهه اول انقلاب در دل جمعیت و ارتباط آن ها با گروه های مختلف مردم فرصت سوء استفاده تروریست های ضد نظام را فراهم آورد و برخی از مسئولان که به راحتی به دیدن مردم می آمدند را به شهادت رساندند، این موضوع باعث شد تا مسئولان در جامعه کمتر حضور پیدا کنند و به نوعی ارتباط مردمان کوچه و بازار با مسئولان قطع شد.
اوج کمرنگی مسئولان در میان مردم در دهه دوم و سوم انقلاب بیشتر نمایان شد و به نوعی دیگر نه مردم توانستند مسئولان را ببینند و نه مسئولان به راحتی در دل جمعیت حضور پیدا می کردند؛ این امر تنها مختص مدیران ارشد شامل رئیس جمهور، وزیران دولت و مسئولان نظامی نبود بلکه این فاصله گرفتن ها به مدیران میانی مانند فرمانداران، استانداران، نمایندگان مجلس، شهرداران ، اعضای شورای شهر و... نیز سرایت یافت.
تا اینکه دوره اول دولت محمود احمدی نژاد در دهه چهارم انقلاب کمی فاصله بین مسئولان و مردم کمتر شد و سفرهای استانی کمک بزرگی به ارتباط مردم با مسئولان داشت حتی همه تفکرات سیاسی با سلیقه های گوناگون این اقدام محمود احمدی نژاد را پسندیده دانستند و رهبری نیز از این اقدام دولت ابراز خشنودی کردند؛ تا اینکه دولت حسن روحانی روی کار آمد و خیلی تمایلی به اجرای سفرهای استانی نداشت و تیم دولت یازدهم و دوازدهم معتقد بودند که باید مشکلات را به شکل پشت میزی برطرف کرد و نباید به دل مردم زد ، البته ناگفته نباشد در پنج شنبه های هر هفته دولت به شکل ویدئو کنفرانس سفرهای استانی را با مقامات استانی به اجرا در می آورد اما در این نشست ها مردم حضور نداشتند.
در این میان با حضور ویروس کرونا در طی دو سال اخیر نیز فاصله بین مردم و مسئولان بیشتر بیشتر شد و به دلیل شرایط کرونایی دیدارهای مردمی و سفرهای استانی کم رنگ تر شد، در این میان آیت الله سید ابراهیم رئیسی که تا چند ماه پیش در مسند ریاست قوه قضاییه مشغول خدمت رسانی به مردم بود با جدیت سفرهای استانی را به اجرا در آورد و بعد از پیروزی در انتخابات ریاست جمهوری سیزدهم موضوع سفرهای استانی در آخرین روزهای هر هفته را در دستور کار دولت قرار داد.
آیت الله سید ابراهیم رئیسی که فردی انقلابی، پر انرژی و جوان گراست چرخه سفرهای استانی خود را از مناطق و استان های محروم آغاز کرده است و به دل مردم می زند و از نزدیک به درد دل هموطنان گوش می دهد، همان مدلی که در دستگاه قضا به شکل سرزده به مجتمع های قضایی مراجعه می کرد و از نزدیک در جریان مشکلات هموطنان قرار می گرفت و با وجود شرایط کرونا با رعایت پروتکل های بهداشتی دیدار مردمی را به اجرا در می آورد.
در این میان این روزها که مردم در شرایط اقتصادی بسیار سختی قرار دارند، برخی از این سفرهای استانی هزینه های میلیاردی را برای دولت به بار خواهد آورد، اگر بخواهیم به گوشه ای از این هزینه ها نگاه کنیم باید گفت که تردد مقامات کشوری به یک استان به دلیل ضیق وقت از طریق هواپیما صورت می گیرد که این روزها برای هر پرواز نزدیک به یک صد میلیون تومان برای دولت خرج می تراشد، از سوی دیگر هزینه تیم همراه رئیس جمهور و تیم حفاظت در مدت دو روز نیز باید از جیب بیت المال پرداخت شود که این امر نیز هزینه سنگین را برای بودجه جاری دولت به وجود می آورد.
همچنین در برخی از استان ها به دلیل آماده باش و فعالیت اضافه نیروهای دولتی در استان اضافه کاری هایی برای کارکنان در نظر گرفته می شود که این امر نیز به ادامه دریافت از بودجه دولت چیز دیگری در بر نخواهد داشت.
راهکار چیست؟
یکی از راهکارهای ساده و کم هزینه برای ارتباط با مردم تقویت دفاتر ارتباط مردمی مسئولان ارشد در مراکز استانی است تا مردم با نوشتن یک نامه بتوانند ارتباط شان را با بالا ترین مقام کشوری برقرار کنند و دومین موضوع این است که مردم نتیجه ملموسی از ارتباط با یک مقام ارشد ببینند نه اینکه تنها بیان مشکل از سوی مردم باشد.
همچنین عموم مردم از مسئولان سه توقع دارند، نخست اینکه اگر دستور برای برطرف کردن مشکل هموطنان صادر می شود چند ماه بعد پیگیری کنند ببینند آن مشکل که دستور داده بودند برطرف شد، از سوی دیگر برخی از مشکلات که در ادارات وجود دارد مختص یک شهروند نیست بلکه سایر ارباب رجوع ها نیز با این درد اداری مواجه هستند و باید یک تصمیم ریشه ای برای حل این مشکل گرفته شود و نهایتا اینکه مسئولان سعی کنند درچهار چوب فعالیت خود به دیدار مردم بروند و قول هایی به مردم ندهند که انجام آن در حیطه وظایف و اختیارات شان نیست.
یادداشت از: محمد خادمی
