نایب رییس شورای شهر تهران خبر داد:
به گزارش سایت خبری پُرسون، از مشهد مقدس، جواد معراجی فر در گفتگو با خبرنگار ما اظهار داشت: پنجشنبه سوم مهرماه یک واگن از قطار مسافری تهران–مشهد هنگام ورود به ایستگاه شهید رئیسی از خط خارج شد که خوشبختانه حادثه بدون تلفات و خسارت مالی گزارش شد.
مدیر روابط‌عمومی راه‌آهن خراسان، گفت: بلافاصله پس از وقوع حادثه، تیم‌های فنی و مدیریت بحران به محل اعزام شدند و مشکل به سرعت برطرف شد.
وی تأکید کرد که سایر قطارهای مسافری طبق برنامه زمان‌بندی‌شده در حال حرکت هستند و هیچ اختلالی در ارائه خدمات به مسافران ایجاد نشده است.
وی افزود: از مسافران قطار حادثه‌دیده بابت این مشکل عذرخواهی می‌کنیم و اطمینان می‌دهیم که تمامی اقدامات لازم برای بررسی دقیق حادثه و پیشگیری از بروز مشکلات مشابه در آینده انجام خواهد شد.
معراجی‌فر خاطرنشان کرد: ایمنی و رضایت مسافران اولویت اصلی راه‌آهن خراسان است و خدمات‌رسانی به زائران امام رضا علیه‌السلام بدون وقفه ادامه دارد.
