عدم سرویس دهی مناسب توسط اپراتور های همراه اول و ایرانسل به مشترکان و نقاط کور(فاقد شبکه آنتن دهی و اینترنت) این اپراتورها باعث شد در چند سال اخیر خبرنگاران با توجه خدمات بهینه ای که از رایتل دریافت می کردند، به این اپراتور اعتماد کنند و با تعییر شماره و یا ترابرد به رایتل اعلام رضایت خود از این اپراتور را اعلام کنند.