پاسخگویی

رسول سعیدی زاده نویسنده و پژوهشگر نوشت:

همه مسئول‌اند، اما هیچ‌کس پاسخگو نیست!

تعدد دستگاه‌های مسئول، تداخل وظایف، مصوبات بی‌ضمانت و فرهنگ پاس‌کاری اداری، به آفتی پنهان در نظام اجرایی کشور تبدیل شده است؛ جایی که همه در قبال مشکلات سهمی از مسئولیت دارند، اما هنگام پاسخگویی، هیچ‌کس خود را متولی نمی‌داند.
الیاس حضرتی با اشاره به رویکرد پاسخگو و شفاف دولت اعلام کرد که رئیس‌جمهور در آینده‌ای نزدیک با مردم سخن خواهد گفت و درباره مسائل روز کشور توضیحاتی ارائه می‌دهد.
سید محی‌الدین حسینی ارسنجانی فعال رسانه‌ای نوشت:

عذرخواهی ممنوع! واژه‌ای غریب در قاموس مدیریت ایرانی!

در بسیاری از کشورهای پیشرفته، مدیران در صورت خطا یا اشتباه، یا عذرخواهی می‌کنند و یا از سمت خود کناره‌گیری می‌کنند تا اعتماد عمومی حفظ شود. اما در ایران، فرهنگ عذرخواهی هنوز جایگاهی جدی ندارد و تداوم این رویه، نه تنها اعتماد مردم را کاهش می‌دهد، بلکه زمینه‌ساز نابرابری و ضعف پاسخ‌گویی در نظام مدیریتی کشور شده است.
رسول سعیدی زاده پژوهشگر، نویسنده و روزنامه نگار نوشت:

در بر همان پاشنه می‌چرخد؛ معضل جلسات بی‌پایان مدیران!

در بسیاری از سازمان‌های ایرانی، جلسات بی‌پایان به ابزاری برای فرار مدیران از تصمیم‌گیری و پاسخگویی تبدیل شده است. این جلسه‌ها بدون هدف مشخص، خروجی ملموس و سازوکار پیگیری برگزار می‌شوند و در نتیجه، زمان، انرژی و انگیزه کارکنان هدر می‌رود. فرهنگ جلسه‌زدگی نه‌تنها مانع تحقق تصمیمات می‌شود، بلکه توسعه و کارآمدی سازمان‌ها را نیز با کندی مواجه می‌کند و نشان می‌دهد تا زمانی که کیفیت جلسات به جای کمیت ارجحیت نیابد، اصلاح مدیریت غیرممکن خواهد بود.
۱۲۷۵ خبر در سه ماه؛ انقلاب در اطلاع‌رسانی شهری:

وقتی روابط عمومی این شهر، چرخ‌های شهر را با خبرهای ناب می‌چرخاند

روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر محمدیه در سه‌ماهه نخست سال جاری، با همتی ستودنی و نگاهی نوین به امر اطلاع‌رسانی، موفق به ثبت و انتشار ۱۲۷۵ خبر شده است؛ آماری چشمگیر که گواهی بر پویایی، تلاش شبانه‌روزی و نگاه حرفه‌ای این مجموعه است.
کمتر کسی پیدا می شود که از سامانه های تلفن گویای سرکاری و توهین کننده به شعور ارباب رجوع سازمانها !!!که نام ارباب رجوع را در حد طنز یدک می کشند، نرنجیده و اعصابش از انتظار طولانی پشت خط با قطع تماس و یا ثابت ماندن شماره نوبت خرد نشده باشد!
سازمان آگهی های پُرسون