مدیر محصول شاد یکی از نکات بسیار مهم در این سالها را توجه به امنیت اطلاعات و کاربران در شبکه شاد دانست که کارهای مختلفی برای آن انجام شده و سرویسهای مختلفی از جمله هوش مصنوعی برای این حوزه توسعه یافته است و در این خصوص گفت: با کمک هوش مصنوعی در شاد امنیت برای بچهها افزایش یافته و این از مسائلی بود که بسیار در فضای مجازی اهمیت داشت و حجم شکایتها و چالشهایی که وجود داشته به شدت کاهش پیدا کرده است.