پاسخگویی

در بسیاری از کشورهای پیشرفته، مدیران در صورت خطا یا اشتباه، یا عذرخواهی می‌کنند و یا از سمت خود کناره‌گیری می‌کنند تا اعتماد عمومی حفظ شود. اما در ایران، فرهنگ عذرخواهی هنوز جایگاهی جدی ندارد و تداوم این رویه، نه تنها اعتماد مردم را کاهش می‌دهد، بلکه زمینه‌ساز نابرابری و ضعف پاسخ‌گویی در نظام مدیریتی کشور شده است.

در بسیاری از سازمان‌های ایرانی، جلسات بی‌پایان به ابزاری برای فرار مدیران از تصمیم‌گیری و پاسخگویی تبدیل شده است. این جلسه‌ها بدون هدف مشخص، خروجی ملموس و سازوکار پیگیری برگزار می‌شوند و در نتیجه، زمان، انرژی و انگیزه کارکنان هدر می‌رود. فرهنگ جلسه‌زدگی نه‌تنها مانع تحقق تصمیمات می‌شود، بلکه توسعه و کارآمدی سازمان‌ها را نیز با کندی مواجه می‌کند و نشان می‌دهد تا زمانی که کیفیت جلسات به جای کمیت ارجحیت نیابد، اصلاح مدیریت غیرممکن خواهد بود.

برای رسیدن به پاسخ مناسب این چیستان کافیست کمی دقت کنید.

برای رسیدن به پاسخ مناسب این چیستان کمی دقت کنید.

حضرت آیت الله خامنه‌ای به سوالی پیرامون «به کار بردن لفظ رکیک» پاسخ گفتند.

آیا می‌خواهید بدانید امروز چه پیش می‌آید؟ فال تک نیت امروز را بخوانید و جواب نیت خود را مشاهده کنید.

کمتر کسی پیدا می شود که از سامانه های تلفن گویای سرکاری و توهین کننده به شعور ارباب رجوع سازمانها !!!که نام ارباب رجوع را در حد طنز یدک می کشند، نرنجیده و اعصابش از انتظار طولانی پشت خط با قطع تماس و یا ثابت ماندن شماره نوبت خرد نشده باشد!