نفوذ کاربری فناوریاطلاعات و ارتباطات جدید در کسب وکارها و زندگی مردم رو به فزونی است. بنگاههای اقتصادی برای ارائه خدمات بهتر و افزایش سهم بازار، از فناوریهای دیجیتالی بیشازپیش بهره میبرند. در این میان، بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری به دلیل ماهیت اطلاعات و ارتباطات بری از پیشروان بهکارگیری فناوریهای جدید هستند.