بانک توسعه تعاون موفق به تمدید گواهینامه بین المللی استاندارد برای پنجمین سال متوالی شد

تمدید گواهینامه بین المللی استاندارد ISO 9001:2015 بدون هر گونه عدم انطباق واحدهای بانک توسعه تعاون صورت پذیرفت.
تصویر بانک توسعه تعاون موفق به تمدید گواهینامه بین المللی استاندارد برای پنجمین سال متوالی شد

به گزارش سایت خبری پرسون، اداره کل سازمان و روشها بانک توسعه تعاون به عنوان یکی از ارکان برنامه ریزی بانک، اسناد راهبردی به منظور استاندارد سازی و تعالی بانک توسعه تعاون را به مرحله تدوین و اجرا در آورده است، که یکی از برنامه‌های اجرایی اسناد تدوین شده، پیاده سازی استاندارد ISO 9001 بوده است.

گفتنی است در راستای تحقق رضایتمندی مشتریان و بهبود فرآیندهای بانک، از شش سال گذشته پیاده سازی استاندارد یاد شده در واحدهای ستادی و سه شعبه منتخب آغاز گردید و این فرآیند تا حد زیادی در شعب استان تهران نیز صورت پذیرفت.

شایان ذکر است طی بررسی ها و آزمون های ممیزان شرکت اعطا کننده ایزو، سیستم مدیریت کیفیت و استاندارد یاد شده بدون دریافت هر گونه عدم انطباق بزرگ یا کوچک صورت پذیرفته است که نشانگر این است واحدهای بانک توسعه تعاون در انجام وظایف و در مسیر خدمت‌رسانی، التزام کافی به رعایت قواعد، چارچوبها و الزامات ایزو داشته اند.

281362