جزئیات و شرایط صدور هنر کارت

به گزارش سایت خبری پرسون، مدیر عامل صندوق اعتباری هنر در خصوص نحوه صدور هنر کارت، اطلاعات زیر را به استحضار میرساند:

هنر کارت

هنر کارت به عنوان یکی از پروژه های مهم صندوق اعتباری هنر از سال 1398 آغاز به کار کرده است. هنر کارت یک پروژه ارائه خدمات بانکی به اعضای صندوق اعتباری هنر است که با همکاری بانک آینده در کشور انجام می شود. هنر کارت یک کارت خرید بانکی عضو شبکه شتاب است و کلیه قوانین و مقررات مربوط به کارت های خرید شبکه شتاب مشمول این کارت نیز می شود.

بانک آینده حسب اعلام اسامی هنرمندان در رسته های مختلف هنری از سوی صندوق اعتباری هنر، اقدام به افتتاح حساب و صدور هنر کارت می نماید. تمامی ضوابط و مقررات جاری افتتاح حساب در شبکه بانکی کشور در رابطه با هنر کارت نیز صادق است.

اخیرا با توجه به بخشنامه بانک مرکزی در اجرای ماده ۵ مکرر قانون صدور چک، امکان برداشت کمک هزینه معیشتی از حساب متصل به هنرکارت برای دارندگان چک برگشتی امکان پذیر نبود که با پیگیری های انجام گرفته از سوی صندوق اعتباری هنر و ستاد ملی کرونا، محدودیت برداشت وجوه کمک های مرتبط با کرونا مربوط به حساب هنرکارت برداشته شد و امکان برداشت این مبلغ از شعب بانک آینده فراهم شده است.

ضوابط و مقررات عمومی هنر کارت

• هنر کارت یک برنامه وفاداری برای مشتریان است تا از خرید خود لذت ببرند، امتیاز بگیرند و سطح کارت خود را ارتقاء دهند. این برنامه برای دارنده هنر کارت ارزش افزوده مطلوبی ایجاد می¬کند، اما اگر فردی به هر نحو ممکن از این کارت سوء استفاده نماید یا با تراکنشهای صوری درصدد جذب منافع برای خود یا دیگران برآید، مدیریت هنر کارت حق دارد به تشخیص خود، او را از تمامی خدمات هنر کارت محروم نماید.

• هر متقاضی می تواند بدون محدودیت عضویت در طرح های مختلف، حداکثر 1 هنر کارت داشته باشد.

• به منظور جلوگیری از هرگونه سوء استفاده و انجام تراکنش های صوری، سامانه هنر کارت، ساز و کارهای زیادی ایجاد نموده است که از جمله آن می توان به محدودیت یا لغو امتیاز نقدی ماهانه، اشاره نمود. مدیریت هنر کارت می تواند این ساز و کارها را در هر زمان تغییر دهد یا برای افراد خاصی بنا به تشخیص خود، اعمال نکند.

• مدیریت هنر کارت می تواند براساس برنامه های خود خدمات قابل ارائه به مشتریان شامل امتیاز نقدی، امتیاز ارتقاء و خدمات ویژه را برای سطوح مختلف هنر کارت افزایش یا کاهش دهد. این تغییرات در وب سایت و اپلیکیشن هنر کارت به مشتریان اطلاع رسانی می شود.

• درخواست و پیگیری صدور و شارژ کارت، صرفا از طریق راهکارهای ارایه شده از سوی صندوق اعتباری هنر است و در صورت انجام خلاف آن و ایجاد مشکلات احتمالی، مسئولیت آن با فرد می باشد.

• در صورت مفقود گردیدن کارت، دارنده کارت باید هرچه سریع‌تر با امور مشتریان هنر کارت یا شماره ۲۷۶۶۳۲۰۰-021 تماس گرفته و یا به نزدیک ترین شعبه بانک آینده مراجعه نماید.

• هرگونه دست بردن در کارت، شبیه سازی و کپی برداری، در حکم جرم تلقی گشته و با آن طبق قوانین بانکی و جزایی برخورد قانونی می شود.

• مسئولیت تطبیق صحت اطلاعات هویتی متقاضیان هنر کارت، با اطلاعات ثبت شده نظیر شماره کارت ملی، نام و تلفن همراه، صرفا بر عهده ی دارنده کارت می باشد.

• هنگام مراجعه به مراکز پیشنهادی، پرداخت مبالغ باید تنها از طریق کارت خوان همان محل صورت گیرد. در غیر این صورت تراکنش بطور اتوماتیک مشمول امتیاز نقدی نمی گردد و جهت مرتفع نمودن مشکل، مراتب باید به امور مشتریان گزارش گردد.

• هر دارنده هنر کارت تنها مجاز است از کارت خود برای استفاده از مراکز پیشنهادی، استفاده نماید و استفاده از کارت های دیگران برای پرداخت هزینه ها در این مراکز، تخلف محسوب می شود.

• دارندگان محترم هنر کارت در صورت مشاهده هر گونه تخلف یا کوتاهی مانند اعلام بهای مازاد برای کالا یا خدمات، افت کیفیت خدمات دهی و ...، از سوی پذیرندگان خدمات ویژه، باید مورد را به امور مشتریان هنر کارت گزارش نمایند و شخصا با پذیرنده خدمات برخورد نداشته باشند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به سایت صندوق اعتبار هنر به آدرس https://honarcredit.ir و سایت هنر کارت به آدرس http://honar.cards/ مراجعه نمایید.