مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان شمالی خبر داد:
به گزارش سایت خبری پُرسون، از خراسان شمالی؛ ارتباط تلفنی مردم با سامانه ۱۴۱ در خراسان شمالی طی هفت ماه گذشته با رشد همراه بوده و این سامانه همچنان یکی از مسیرهای اصلی اطلاع‌رسانی درباره وضعیت راه‌ها و انعکاس مسائل و مشکلات حوزه حمل‌ونقل جاده‌ای به شمار می‌رود.
هادی بهزادنیا، رئیس اداره مدیریت راه‌های اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای خراسان شمالی، با اعلام جزئیات تماس‌های ثبت‌شده اظهار کرد: از ابتدای این دوره هفت‌ماهه تاکنون، ۳۴ هزار و ۷۹۵ تماس با سامانه گویا ۱۴۱ برقرار شده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، افزایش ۸ درصدی را نشان می‌دهد.
وی با اشاره به میزان ارتباط مستقیم شهروندان با کارشناسان این سامانه افزود: در همین مدت، پنج هزار و ۷۲۷ تماس نیز از طریق اپراتورهای ۱۴۱ پاسخ‌گویی و ثبت شده است که به‌طور میانگین، روزانه ۲۷ تماس را شامل می‌شود. تعداد این تماس‌ها نیز نسبت به هفت ماه مشابه سال قبل ۱۱ درصد افزایش داشته است.
وضعیت راه‌ها در صدر شکایت‌های مردمی
رئیس اداره مدیریت راه‌های خراسان شمالی در تشریح موضوعات مطرح‌شده از سوی تماس‌گیرندگان بیان کرد: بررسی شکایت‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۴۱ نشان می‌دهد وضعیت راه‌ها بیشترین سهم را در مطالبات و گلایه‌های مردمی داشته است.
به گفته بهزادنیا، پس از وضعیت راه‌ها، موضوعات مرتبط با حمل‌ونقل بار، شرایط ترافیکی و جوی، حمل‌ونقل مسافری و مجتمع‌های خدماتی و رفاهی در رتبه‌های بعدی شکایت‌های ثبت‌شده قرار دارند.
۱۴۱؛ مسیر ارتباط مردم با مجموعه راهداری
وی با تأکید بر ضرورت حفظ ارتباط مستمر با کاربران جاده‌ای خاطرنشان کرد: سامانه ۱۴۱ یکی از راه‌های ارتباطی مردم با مجموعه راهداری است که از طریق آن می‌توانند اطلاعات مورد نیاز درباره راه‌ها و شرایط تردد را دریافت کنند و همچنین درخواست‌ها، مسائل و شکایت‌های مرتبط با حمل‌ونقل جاده‌ای را به اطلاع این مجموعه برسانند.
این سامانه با فراهم کردن امکان دریافت اطلاعات و انعکاس مشکلات جاده‌ای، بستری برای ارتباط شهروندان و کاربران راه‌ها با مجموعه راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای فراهم کرده است.
منبع: پٌرسون
