در دومین روز از همایش سراسری مدیران سازمان تأمین اجتماعی در استان قم انجام شد؛
به گزارش سایت خبری پُرسون، پیرو اطلاعیه قبلی مورخ ۳۱ شهریور، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که پرداخت کمک هزینه اولاد به برخی بازماندگان در ماه گذشته به دلیل به‌روزرسانی هوشمند اطلاعات بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران، به‌طور موقت متوقف شده بود.
پس از اصلاحات نرم‌افزاری و تکمیل اطلاعات، این پرداخت برای بازماندگانی که شرایط دریافت را داشتند برقرار شد و در فیش حقوقی مهر به همراه مبلغ شهریور اعمال گردید.
رسیدگی به اعتراضات
برای بازماندگانی که نسبت به توقف پرداخت کمک هزینه اعتراض داشتند، امکان ثبت درخواست رسیدگی از طریق سامانه ۱۴۲۰ فراهم شده بود. پس از بررسی‌های تخصصی، نتایج رسیدگی به هر فرد به صورت پیامک اطلاع‌رسانی شد.
مرجع رسمی و راه‌های ارتباطی
سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرد که تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی، اداره کل روابط عمومی این سازمان است و توصیه کرد که اخبار و اطلاعات از طریق وب‌سایت Tamin.ir و کانال‌ها و صفحات رسمی سازمان با نشانی مشترک Tamin_Media دنبال شود.
سامانه پاسخگویی تأمین اجتماعی به شماره ۱۴۲۰ نیز بدون نیاز به پیش‌شماره، به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات ذینفعان است.
منبع: مهر
