مدیرعامل شرکت شهروند در نشست روز ملی کیفیت مطرح کرد؛
اعتماد مشتری با کوچکترین بیتوجهی آسیب میبیند/ بیکیفیتی گرانتر از سرمایهگذاری برای کیفیت تمام میشود
داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، با تأکید بر اینکه اعتماد مشتری بزرگترین سرمایه یک مجموعه خردهفروشی است، بر ضرورت عبور از مدیریت واکنشی و حرکت به سمت تضمین کیفیت و پیشگیری از خطا در تمام حلقههای زنجیره تأمین، توزیع و فروش تأکید کرد.