تقدیر رئیس اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای از عملکرد شهروند

به گزارش سایت خبری پُرسون، محمدعلی خراساتی، رئیس اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای و نمایندگی‌ها، با ارسال پیامی، کسب دومین «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان» از سوی شرکت شهروند در ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۴ را به داود قربانیان، مدیرعامل این شرکت و نایب‌رئیس اتحادیه، تبریک گفت.

خراسانی در این پیام، این دستاورد را نشانه شایستگی مدیریت، رویکرد مسئولانه و اهتمام مجموعه شهروند به صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان دانست و تأکید کرد: این موفقیت حاصل برنامه‌ریزی هدفمند و تلاش مستمر در راستای ارتقای کیفیت خدمات، نهادینه‌سازی فرهنگ مشتری‌مداری و افزایش اعتماد عمومی است.

رئیس اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای و نمایندگی‌ها همچنین با تأکید بر نقش مؤثر تلاش‌های مجموعه شهروند در تحقق این موفقیت، خاطرنشان کرد که این دستاورد گامی مؤثر در تقویت جایگاه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نظام توزیع کشور و ارتقای سطح خدمت‌رسانی به شمار می‌رود.

گفتنی است، فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند برای دومین سال متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان در بیست‌وچهارمین دوره جایزه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شد. تداوم تأمین و عرضه کالا در شرایط دشوار اقتصادی، کیفیت خدمات، پاسخ‌گویی به مشتریان و احراز شاخص‌های ارزیابی حقوق مصرف‌کنندگان از مهم‌ترین دلایل اعطای این گواهینامه به مجموعه شهروند است.

منبع: شرکت شهروند