با استشمام بوی دود توسط ساکنین مجتمع مسکونی ۸ طبقه واقع در محله اطشاران اصفهان و تماس آنها با سامانه ۱۲۵ ستاد فرماندهی آتش نشانی اصفهان ، بلافاصله آتش نشانان از ایستگاه شماره ۲۵ به همراه رئیس ایستگاه ۲۳ سرآتشیار گلستان زاده به محل آتش سوزی اعزام شدند.
