با دستور فرشید مولاپور مدیرعامل شرکت هوده، مرکز تخصصی ارتباط با مشتریان (CRM) شرکت هوده با هدف ایجاد رضایتمندی بیشتر، تسریع و تسهیل در امور مربوط به پشتیبانی کارت اعم از امور مالی، فعال/غیرفعالی کارتهای اعتباری، میزان اعتبار، سوالات مربوط به پذیرندگان و فروشگاههای طرف قرارداد و ... راه اندازی شد.