بانک ملی ایران

بانک ملی ایران با اعلام تداوم اقدامات فنی برای پایدارسازی سامانه‌های بانکی، از روند اصلاح مغایرت‌های ایجادشده در حساب‌ها و تراکنش‌های مشتریان خبر داد و اعلام کرد این موارد تا شنبه ۱۷ مردادماه تعیین تکلیف خواهد شد.

باد، پیش از آنکه شاخه‌ها را بیازماید، ریشه‌ها را می‌آزماید. سازمان‌ها نیز چنین‌اند؛ آنچه در روزهای آرام، قدرت نامیده می‌شود، در روزهای بحران به محک گذاشته می‌شود. هفته‌های گذشته برای بانک ملی ایران، فقط روایت یک اختلال در سامانه‌های بانکی نبود؛ روایتی بود از سنجش یک مدیریت تازه، ایستادگی هزاران کارمند گمنام و اعتماد مردمی که نزدیک به یک قرن، نام این بانک را با اعتبار و اطمینان درآمیخته‌اند.

بانک ملی ایران با هدف جبران آثار ناشی از اختلال سامانه‌های بانکی و حمایت از حقوق مشتریان، جرایم تأخیر اقساط تسهیلات و برخی پرونده‌های اعتباری را بخشید و همزمان سررسید برخی تسهیلات را نیز تا دو ماه تمدید کرد.

حسین نیک‌اخلاق به عنوان معاون برنامه‌ریزی و تحول بانک ملی ایران معرفی شد؛ مدیرعامل این بانک در آیین معارفه، بر ضرورت افزایش بهره‌وری، اصلاح فرآیندها و توسعه بانکداری نوین تأکید کرد.

مدیرعامل بانک ملی ایران با تشریح راهبردهای آینده این بانک، از آغاز اجرای برنامه اصلاح مدل کسب‌وکار، توسعه زیرساخت‌های فناوری، تقویت بانکداری شرکتی، افزایش اختیارات شعب و ارتقای رضایت مشتریان و کارکنان خبر داد.

بانک ملی ایران از بازگشت بخش عمده خدمات بانکی به وضعیت پایدار خبر داد و اعلام کرد واریز سود سپرده‌های بلندمدت، خدمات چک، پرداخت اقساط تسهیلات، انتقال وجه، خدمات کارت و مدیریت پرداخت‌ها در دسترس مشتریان قرار گرفته است.

بانک ملی ایران همزمان با آغاز خدمات ویژه اربعین، فروش ارز زائران را از ۲۰ تیرماه آغاز کرد. بر این اساس، هر زائر بالای ۵ سال می‌تواند پس از ثبت‌نام در سامانه سماح و خرید از طریق پیام‌رسان «بله»، تا سقف ۲۰۰ هزار دینار عراق را از شعب منتخب این بانک دریافت کند.

بانک ملی ایران در ادامه روند بازگشت تدریجی خدمات بانکی، از آغاز واریز سود سپرده‌های بلندمدت، فعال‌سازی دوباره سامانه چکاوک و امکان مشاهده مانده حساب در همراه بام خبر داد و اعلام کرد سایر خدمات نیز به‌تدریج در حال بازگشت به وضعیت پایدار هستند.

بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری مشتریان، از افزایش خدمات فعال بانکی خبر داد و اعلام کرد خدمات انتقال وجه، کارت‌به‌کارت، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و واریز حقوق در وضعیت پایدار قرار دارد و سایر خدمات نیز به‌تدریج فعال خواهد شد.

با صدور احکام جدید از سوی مدیرعامل بانک ملی ایران، جواد وکیلی به‌عنوان سرپرست معاونت سرمایه‌گذاری و امور شرکت‌ها و مهرداد رضایی به‌عنوان سرپرست امور حوزه مدیریت و روابط عمومی این بانک منصوب شدند.

بانک ملی با انتشار اطلاعیه‌ای از توقف موقت خدمات مبتنی بر کارت این بانک امشب به‌دلیل عملیات به‌روزرسانی و افزایش پایداری سامانه‌ها خبر داد.

خدمات کارت‌محور بانک ملی (خرید، انتقال وجه و خودپردازها) پس از یک دوره پایداری امنیتی مجدداً در دسترس قرار گرفت. طبق اعلام بانک، واریز یارانه‌ها و حقوق‌های گروهی نیز طبق روال انجام شده و مشتریان می‌توانند موجودی خود را از اپلیکیشن بام یا خودپردازها دریافت کنند.

بانک ملی ایران اعلام کرد در دو مرحله اخیر پرداخت یارانه نقدی، وجوه مربوط به بیش از ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر از مشتریان مشمول دهک‌های اول تا نهم به حساب آنان واریز شده است؛ اقدامی که همزمان با بازگشت پایداری به زیرساخت‌های خدماتی بانک و ازسرگیری بخشی از خدمات بانکی انجام شد.

به دلیل ادامه اختلال‌ها در بانک ملی، سقف کارت به کارت این بانک به ۵۰۰ میلیون تومان افزایش یافت.

بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت بروز اختلال در برخی خدمات بانکی با اعلام بخش قابل توجهی از اختلالات فنی و زیرساختی، از بازگشت تدریجی خدمات بانکی خبر داد. این بانک ضمن تأکید بر حفظ کامل سپرده‌ها و اطلاعات مشتریان، سقف کارت‌به‌کارت درون‌بانکی را به ۵۰۰ میلیون تومان افزایش داد و از فعال شدن دوباره شماری از خدمات کلیدی خبر داد.

شورای هماهنگی بانک‌ها با تشریح دلایل اختلال اخیر در خدمات چهار بانک کشور اعلام کرد که این مشکل ناشی از اختلالات فنی در زیرساخت‌های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ‌گونه آسیبی به سپرده‌ها، تراکنش‌ها و اطلاعات مالی مشتریان وارد نشده است.

گزارش‌ها نشان می‌دهد برخلاف اعلام قبلی، خدمات غیرحضوری چهار بانک کشور همچنان با اختلال همراه است و تنها بخشی از خدمات کارتی فعال شده است.

بانک ملی ایران از بازگشت خدمات بانکی این بانک پس از اختلال موقت خبر داد و اعلام کرد سرویس کارت‌به‌کارت در سامانه «بام» فعال شده و سایر خدمات نیز به‌زودی به‌طور کامل در دسترس مشتریان قرار می‌گیرد.

بانک ملی ایران با صدور اطلاعیه‌ای ضمن تأیید بروز اختلال فنی در بخشی از زیرساخت‌های مشترک خدمات بانکی، اعلام کرد که این محدودیت‌ها موقتی بوده و تیم‌های فنی در حال تلاش برای رفع کامل آن در اسرع وقت هستند.

کانون جوانه‌های بانک ملی ایران با راه‌اندازی نظرسنجی «هویت مالی کودکان»، زمینه مشارکت کودکان ۸ تا ۱۲ ساله را در یک پژوهش ملی درباره ذهنیت و رفتار مالی فراهم کرده است.