به گزارش سایت خبری پُرسون، از اصفهان؛ ماجرای این فراق سه‌ساله زمانی به ایستگاه پایانی رسید که مردی با شرایط جسمانی نامساعد و بدون هرگونه مدارک شناسایی، در بیمارستان گلدیس شاهین‌شهر بستری شد. با توجه به ناتوانی وی در معرفی خود و ابهامات موجود در پرونده، بلافاصله تیم تخصصی اورژانس اجتماعی بهزیستی وارد عمل شد.
بررسی‌های اولیه نشان می‌داد این فرد به دلیل مشکلات شدید شناختی و ذهنی، طی سال‌های گذشته ارتباط خود را با خانواده از دست داده و در وضعیتی آسیب‌پذیر به سر برده است. کارشناسان بهزیستی با تکیه بر مهارت‌های تخصصی و پیگیری‌های بین‌بخشی، سرانجام موفق شدند هویت واقعی وی را کشف و محل سکونت خانواده او را ردیابی کنند.
روابط عمومی اداره بهزیستی شهرستان شاهین‌شهر و میمه در تشریح این موفقیت اعلام کرد: تعامل سازنده میان مراکز درمانی و نهادهای حمایتی، نقش حیاتی در نجات افراد آسیب‌دیده دارد. این اقدام نه تنها منجر به بازگشت این شهروند به کانون گرم خانواده شد، بلکه زمینه دریافت حمایت‌های مستمر درمانی و توانبخشی را نیز فراهم کرد.
این نهاد حمایتی در پایان با تأکید بر هوشیاری اجتماعی، از عموم شهروندان درخواست کرد در صورت مشاهده افراد بی‌سرپناه، گمشده و یا در معرض آسیب‌های اجتماعی، مراتب را بلافاصله از طریق شماره تلفن ۱۲۳ (خط اورژانس اجتماعی) اطلاع‌رسانی کنند تا از بروز فجایع انسانی جلوگیری شود.
منبع: پُرسون
