به گزارش سایت خبری پُرسون، اعتبار کالابرگ، کمکهزینهای است که در سالهای اخیر از طرف دولت به حساب یارانهبگیران واریز میشود. خانوارهای مشمول میتوانند با مراجعه به فروشگاههای طرف قرارداد، از این اعتبار استفاده کرده و اقلام خوراکی ازجمله ماهی، میگو، گوشت بوقلمون، برنج، روغن، ماکارونی، قند و شکر، انواع حبوبات، تخم مرغ، خرما، سیبزمینی و پیاز را خریداری کنند. مبلغ اعتبار کالابرگ و نحوه برداشت آن در دوره جدید تغییر کرده و روشهای جدیدی هم برای اعتراض به آن و استعلام واریز کالابرگ معرفی شده است. برای آشنایی با این تغییرات همراه ما بمانید.
واریز فاز اول مرحله سوم طرح جدید کالابرگ از پانزدهم اسفندماه آغاز شد. روند واریز کالابرگ هر دهک در این مرحله کاملا متفاوت بود و بر اساس آخرین رقم کد ملی سرپرست خانوار انجام شد؛ نه دهکبندی خانوار. زمان واریز اعتبار کالابرگ الکترونیکی به ترتیب زیر است:
|
زمان واریز کالابرگ ۱۴۰۴ |
|
|
جزئیات |
تاریخ برداشت اعتبار |
|
سرپرستان خانوار با رقم انتهای کد ملی ۰ ، ۱ و ۲ |
از ۱۵ اسفند |
|
سرپرستان خانوار با رقم انتهای کد ملی ۳ ، ۴ ، ۵ و ۶ |
از ۲۰ اسفند |
|
سرپرستان خانوار با رقم انتهای کد ملی ۷ ، ۸ و ۹ |
از ۲۵ اسفند |
طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانهها، میزان واریزی کالابرگ چهار مرحلهای (طرح جدید) ۱ میلیون تومان برای هر عضو از خانوار است؛ یعنی مبلغ کالابرگ هر دهک با توجه به تعداد اعضای تحت پوشش در خانواده، متفاوت است.
واریز کالابرگ بهشکل دورهای (ماهانه) انجام میشود. معمولاً ابتدا کالابرگ دهکهای پایین (۱ تا ۳) واریز میشود و چند روز بعد دهکهای بالاتر (۴ تا ۷) امکان برداشت اعتبار کالابرگ پیدا میکنند. روال واریز اعتبار کالابرگ در اسفندماه ۱۴۰۴ کمی متفاوت بود. به این صورت که اعتبار کالابرگ بر اساس آخرین رقم کد ملی سرپرستان خانوار واریز شد. پس از واریز کالابرگ، میتوانید با استفاده از روشهایی که به شما معرفی میکنیم، استعلام کالابرگ خانوار را بگیرید.
برای استعلام واریز کالابرگ به شکل آنلاین میتوانید از سامانه یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ استفاده کنید. نحوه اطلاع از واریز کالابرگ در این سامانه به شرح زیر است:
1. پس از ورود به پیشخوان۲۴، وارد دستهبندی خدمات شوید و از بخش خدمات اجتماعی و بیمه، خدمت کالابرگ الکترونیکی را انتخاب کنید؛
2. شماره موبایل بهنام و کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید؛
3. پس از پرداخت هزینه استعلام، میتوانید جزئیات طرح کالابرگ خود را مشاهده کنید.
نکته: پیشنهاد میکنیم برای دریافت نتیجه بهتر، در ساعات اداری اقدام به استعلام کنید. یکی از روشهایی که نیازی به اتصال اینترنتی ندارد، استفاده از کد استعلام کالابرگ (#۱۴۶۳*۵۰۰*) است. برای استفاده از این روش کافی است این کد را شمارهگیری کنید و بعد از وارد کردن عدد ۲ (موجودی) و کد ملی، مانده اعتبار کالابرگ خانوار را مشاهده کنید. البته توجه داشته باشید که ممکن است این روش با اختلال همراه باشد.
برای پیگیری کالابرگ بهشکل حضوری، میتوانید بههمراه کارت شناسایی سرپرست خانوار، به دفاتر پیشخوان دولت یا اداره کار، رفاه و تامین اجتماعی مراجعه کنید. این روش معمولاً زمانی مناسب است که مشکلی در برداشت اعتبار کالابرگ خود داشته باشید. اما به این نکته توجه داشته باشید که استفاده از روش حضوری در شرایط خاص مانند جنگ، چندان آسان نخواهد بود!
برای دریافت کالابرگ نیازی به مراجعه به سازمان یا سامانه خاصی ندارید. طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانهها، اعتبار کالابرگ در هر دوره به حساب سرپرستان خانوار واریز میشود. اعتبار کالابرگ نوزادن نیز به محض تولد فعال شده و به حساب سرپرستان آنها واریز میشود. درصورت وجود مشکل در این زمینه، توصیه میشود که ابتدا به سامانه ثبتاحوال و سپس به سامانه سیمین مراجعه و با بهروزرسانی اطلاعات خانوار، مشکل خود را برطرف کنید. برای خرید اقلام کالابرگ نیز، باید به فروشگاههای طرف قرارد مانند افق کوروش، فروشگاه رفاه، فروشگاه هفت و... مراجعه کنید و با ارائه کد کالابرگ خود، از مانده اعتبار کالابرگتان استفاده کنید. (البته در دورههای اخیر علاوهبر فروشگاههای مطرح و بهنام، سوپرمارکتها و هایپرهای زیادی اقلام کالابرگ را عرضه میکنند که برای خرید میتوانید به آنها مراجعه کنید.)
واریز اعتبار کالابرگ در دوره جنگ نیز طبق روال قبل برقرار بوده و برای دریافت آن، نیاز به انجام فرآیند خاصی نیست. بنابر اعلام معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، افرادی که مشمول دریافت یارانه نیستند (دهکهای ۸ تا ۱۰) میتوانند به سامانه حمایت جایگزین به آدرس hemayat.sfara.ir مراجعه و درخواست خود را ثبت کنند.
پس از مراجعه باید گزینه سامانه حمایت را انتخاب کنید و پس از تکمیل اطلاعات، متن درخواست خود در قسمت مربوطه یادداشت و ارسال کنید. درخواست شما از سوی کارشناسان مربوطه بررسی و نتیجه در همین سامانه اعلام میشود.
درصورتیکه نسبت به عدم واریز اعتبار کالابرگ خود اعتراض دارید، میتوانید ازطریق روشهای زیر اقدام کنید:
|
روشهای اعتراض به عدم واریز کالابرگ |
|
|
روش |
توضیحات |
|
مراجعه به سامانه hemayat.sfara.ir |
1. ورود به سامانه و انتخاب گزینه سامانه حمایت؛ 2. تکمیل اطلاعات هویتی و سکونت سرپرست خانوار؛ 3. شرح علت اعتراض در قسمت توضیحات؛ 4. ارسال درخواست. |
|
استفاده از ربات پشتیبانی کالابرگ در پیامرسان بله |
1. ورود به اپلیکیشن یا سامانه بله؛ 2. جستوجوی کلمه کالابرگ؛ 3. انتخاب گزینه بازوی رسمی کالابرگ؛ 4. انتخاب گزینه پشتیبانی؛ 5. شرح توضیحات درخواست و ارسال. |
|
استفاده از سامانه تلفنی |
تماس با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ |
واریز کالابرگ در اسفندماه بر اساس رقم آخر کد ملی سرپرست خانوار انجام شد اما نحوه واریز کالابرگ در دورههای بعدی هنوز مشخص نیست. مبلغ اعتبار کالابرگ در این مرحله، ۱ میلیون تومان به ازای هر عضو از خانوار در نظر گرفته شده است. درصورت اعتراض به عدم واریز کالابرگ میتوانید یا به سامانه حمایت جایگزین یا بازوی رسمی کالابرگ در اپلیکیشن بله مراجعه کنید یا با پشتیبانی کالابرگ تماس بگیرید. جهت استعلام سریع و آنلاین اعتبار کالابرگ الکترونیکی نیز میتوانید از سامانه یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ استفاده کنید.
منبع: پیشخوان 24
1238213
