همراه اول با راهاندازی سرویس"همراه بیمه"، امکان خرید اقساطی بیمه موبایل را برای مشترکان خود فراهم کرده است؛ سرویسی که بدون نیاز به چک و ضامن، هزینه بیمه را به صورت اقساطی روی صورتحساب تلفن همراه دریافت میکند.
همراه اول با اجرای مجموعهای گسترده از اقدامات فنی، عملیاتی و پشتیبانی، نقش مهمی در حفظ پایداری ارتباطات در مراسم وداع و تشییع پیکر رهبر شهید انقلاب ایفا کرد. این مراسم ملی با حضور گسترده مردم در تهران، قم و مشهد و افزایش کمسابقه ترافیک مکالمه و اینترنت همراه بود.
اپراتور اول تلفن همراه کشور در ادامه اجرای پروژههای خدمات عمومی اجباری ارتباطات و فناوری اطلاعات، موسوم به USO، پوشش نسل چهارم تلفن همراه را در روستای یاورآباد کوهرنگ استان چهارمحال و بختیاری راهاندازی کرد.
سهامداران همراه اول در مجمع سالانه، هم روایت ایستادگی شبکه در روزهای سخت را دیدند و هم گزارش رشد مالی و برنامههای توسعهای این اپراتور برای سالهای پیشرو را شنیدند.
طرح «اینترنت اضطراری» که با هدف کاهش خسارت کسبوکارها در دوره محدودیتهای اینترنت بینالملل طراحی شده بود، اکنون با ابهاماتی درباره نحوه قیمتگذاری و شیوه تخصیص دسترسیها مواجه شده؛ موضوعی که پای نهادهای نظارتی را به ماجرا باز کرده است.
همزمان با فرا رسیدن دهه فجر و عید نیمه شعبان، نخستین و بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور بستههای ترکیبی ویژه با تخفیف مناسب برای مشترکان دائمی، اعتباری و انارستان تدارک دید.
همراه اول بهعنوان بزرگترین اپراتور ارتباطی کشور، به تازگی وارد حوزه خرید اعتباری (BNPL) شده و امکان جدیدی را برای بخشی از مشترکین خود فراهم کرده است.
نخستین سمینار «هوش مصنوعی در حوزههای تخصصی رادیولوژی» به مدت دو روز در تهران آغاز به کار کرده و همراه اول به عنوان نخستین اپراتور سلامت کشور با سرویسهای تخصصی سلامت هوشمند در آن حضور دارد.