پنجره واحد دولت هوشمند

هم‌زمان با آغاز ثبت درخواست برای افزایش اعتبار کالابرگ حدود ۴۰ میلیون نفر، برخی متقاضیان هنگام ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند با خطا مواجه شدند؛ معاون توسعه زیرساخت دولت هوشمند علت اختلال را مشکلات شبکه‌ای اعلام کرد و از انجام اقدامات لازم برای رفع آن خبر داد.

سرپرست معاونت حکمرانی الکترونیک و هوشمندسازی دولت سازمان اداری و استخدامی کشور از ارزیابی سطح بلوغ حکمرانی داده‌مبنا در ۱۵۴ دستگاه اجرایی، شناسایی ۳۸ پروژه پیشران و توسعه زیرساخت‌های مدیریت و تبادل داده در یک سال گذشته خبر داد و گفت: این اقدامات با هدف حرکت نظام اداری کشور به سمت دولت داده‌محور، یکپارچه و هوشمند انجام شده است.

یک مقام مسئول مرکز ملی فضای مجازی گفت:چشم‌انداز سند راهبردی نظام دولت هوشمند،دستیابی به دولتی است که تا پایان ۱۴۰۷ امکان ارائه خدمات عمومی را به صورت غیرحضوری بر بستر سکوهای داخلی فراهم کند.

طبق آمار رسمی اعلام شده از سوی سازمان فناوری اطلاعات ایران، از جمعیت ۶۱ میلیون نفری کاربران بالای ۱۸ سال که مشمول استفاده از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند هستند، ۵۰ میلیون نفر، معادل ۸۲ درصد، به این سامانه متصل شده‌اند.

وزیر ارتباطات با تأکید بر ضرورت ارائه کامل خدمات «سلامت هوشمند» از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند گفت: باید شرایطی ایجاد کرد که برای مردم جز موضوع بیماری، چالش‌های دیگری در مراکز اداری بیمارستان‌ها و خدمات درمانی و بیمه‌ای ایجاد نشود و حلاوت استفاده از فناوری در دریافت کامل خدمات این بخش به مردم را شاهد باشیم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به ضرورت استفاده حداکثری از فناوری‌های نوین ارتباطی و اطلاعاتی برای ایجاد تحول در نظام اداری کشور، تاکید کرد: برای حذف امضای طلایی، افزایش رضایت‌مندی مردم و از بین بردن ریشه‌های فساد حتما باید به ابزارهای فناوری اطلاعات متوسل شد.

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند که یکی از اقدامات دولت برای برخط شدن فعالیت‌ها محسوب می‌شود و طبق جدیدترین اظهارات رئیس سازمان فناوری اطلاعات، امروزه، این پنجره با ارائه صدها خدمت مردم را بی‌نیاز از تبادلات کاغذی کرده است.

دولت الکترونیکی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین بسترهای ارائه خدمات دولت به مردم، شفافیت فرآیندها و نظارت کارآمد می‌تواند فساد را به‌طور جدی ریشه‌کن و توسعه پایدار جامعه را تسهیل کند؛ این موضوع از اصلی‌ترین مباحثی بوده که وزارت ارتباطات از نخستین روزهای دولت سیزدهم به پیگیری و اجرای آن توجه نشان داده است.

براساس آخرین اظهارات مسئولان حدود ۳۰۰۰ خدمت در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ارائه می شود و تاکنون ۱۵ میلیون نفر از مردم از این پنجره برای دریافت خدمات خود استفاده کرده اند.