اولین کنفرانس ملی تحول دیجیتال بانک و بیمه با مشارکت وزارت اقتصاد و دارایی، بانک سینا، کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی، پژوهشکده امور اقتصادی و مجمع تشخیص مصلحت نظام روز 28 آذرماه سال جاری در سالن همایشهای کتابخانه ملی برگزار شد.
سرپرست بانک سینا در دیدار با رؤسای شعب آذربایجان شرقی و اردبیل گفت: بانکها در سیستم بانکداری کشور، ناگزیر از تغییر و تحول در مدلهای کسبوکار خود هستند.
سرپرست معاونت حقوقی و مطالبات بانک سینا از راهاندازی «سامانه جامع حقوقی و وصول مطالبات» این بانک در راستای روانسازی، تسهیل و تسریع فرایند ثبت، رسیدگی و پیگیری پروندههای حقوقی خبر داد.
ارائه خدمات بانک سینا در روز پنجشنبه سیام شهریور ماه جاری به دلیل انجام عملیات کنترلهای سیستمی و مطابقت سیستمها با ساعت رسمی کشور به مدت 75 دقیقه قطع خواهد بود.
به منظور تکریم و تامین رضایتمندی مشتریان، در دومین برنامه از تعامل با مشتریان، عضو هیات مدیره و معاون اعتبارات و نظارت بانک سینا در گفتگوی تلفنی پاسخگوی سوالات مشتریان در حوزه خدمات بانکی خواهد بود.
فناوریهای مدرن، زندگی بشر را تغییر داده و موجب پیدایش نسلی از مشتریان در استفاده از انواع خدمات و محصولات از جمله در امور بانکی شده که نیازهای متفاوتی نسبت به گذشته دارند. این نسل از مشتریان به واسطه ظهور پدیدههایی از جمله اینترنت، شبکههای پهنباند، شبکههای اجتماعی و راهکارهای پردازش داده، انتظارات بیشتری از بانک خود دارند و به دنبال راحتی، محصولات شخصیسازی شده و برطرفسازی انواع نیازهای روزانه خود هستند.
سرپرست مدیریت امور بینالملل بانک سینا گفت: در راستای ارائه خدمات مطلوب و بهینه به زائران اربعین حسینی، شعب منتخب این بانک اقدام به فروش ارز اربعین به زائران و مسافران کربلای معلی میکنند.
مدیر امور بانکداری بانک سینا گفت: در چارچوب امضای تفاهمنامه با بنیاد علوی و با هدف کمک به ایجاد و تثبیت اشتغال پایدار و همچنین تامین مایحتاج ضروری هموطنان در مناطق محروم، این بانک طرح سخاوت را با هدف پرداخت وام قرضالحسنه در محل اجرایی کرده است.
معاون برنامهریزی بانک سینا با تشریح جزئیات طرح تحول کسب و کار بانک گفت: با اجرای این طرح، اثربخشی در عملکرد، چابکی سازمانی و اصلاح کارآمد فرایندهای کسبوکار را شاهد خواهیم بود.