بعد از اشباع شدن تمام بانکها از خدمات بانکداری الکترونیک و ارائه آخرین دستاوردهای این نوع بانکداری نوین که رضایت تعداد زیادی از مشتریان در تمام بانک ها را به همراه داشته است، اکنون نوبت به خدمات مبتنی بر موبایل بانک است.
با توجه به اوج گیری شیوع ویروس کرونا و تشدید محدودیتها و فعالیتها، پستبانکایران از مشتریان و سایر هموطنان درخواست کرد جهت حفظ سلامتی خود و کاهش ریسک ابتلا به بیماری کرونا از ترددهای غیرضرور به شعب، باجهها و دستگاههای خودپرداز این بانک خودداری نموده و برای انجام عملیات بانکی حتماً ازدرگاههای الکترونیکی آن استفاده نمایند.
بانک رفاه کارگران، در راستای نوآوری، توسعه بانکداری اینترنتی و سهولت کاربری مشتریان، امکان استفاده از نسخه واکنش گرای اینترنت بانک را برای گوشیهای آیفون فراهم کرد.
روابط عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در نظر دارد طرح نظرسنجی از مشتریان بانکها را با هدف آگاهی از نظرات مشتریان در خصوص خدمات بانکداری الکترونیکی و تعیین اولویتها اجرا کند.
بانک سرمایه بهمنظور برآورد میزان رضایت مشتریان از خدمات خود در حوزه بانکداری الکترونیک، از مشتریان نظرسنجی و دیدگاههای آنها را در این زمینه دریافت میکند.
عضو کمیسیون عمران مجلس شورای اسلامی گفت: خدمات الکترونیک بانکها سبب میشود تا مردم برای انجام امور بانکی و مالی خود به شعب بانکی مراجعه نکنند و از سوی دیگر این اقدام نوعی کمک به ترویج خدمات دولت الکترونیک و بانکداری الکترونیکی خواهد شد.