پژوهش، به‌معنای تلاش هدفمند و جامع با هدف کشف راه‌حل‌های بدیع و قابل اطمینان برای مشکلات پیش‌رو به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی شده و نظام‌مند است و زمانی که از اهمیت پژوهش در بنگاه‌های اقتصادی و به‌ویژه بانک‌ها سخن می‌گوییم مقصود اشاره به این نکته است که تولید دانش از درجه اول اهمیت برخوردار می‌باشد.
