به گزارش سایت خبری پرسون، به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این جشنواره هر سال با هدف ارزیابی مشتریان و عموم مردم از خدمات و عملکرد بانک های مختلف و ارائه این نظرات به مدیران بانکی کشور، به صورت مجازی برگزار می شود.
این جشنواره طی سال های گذشته با هدف شناسایی نقاط ضعف و قوت بانکها در بخشهای مختلف عملکردی برگزار شده است و امسال نیز به کار خود ادامه می دهد.
برندسازی یکی دیگر از اهداف جشنواره «بانک محبوب من» است تا از این طریق بانکها، محصولات و خدمات با کیفیتتری را در همه سطوح به مشتریان ارائه کنند.