در هشت ماهه سال 1400:
به گزارش سایت خبری پرسون، با هدف تکریم مشتریان و پاسداشت حقوق شهروندی آنان همچنین شفافیت در روابط بین بانک و مشتری همواره نسخه ای از قرداد تسهیلات را در اختیار مشتری قرار می دهد.
بر اساس این گزارش، این اقدام با هدف توجه به گسترش فرهنگ مشتری مداری و رعایت حقوق مشتریان صورت می گیرد و دریافت کنندگان تسهیلات می توانند نسخه ای از قرداد مربوطه را دریافت کنند.