انواع خدمات هتل؛ معرفی از نظر نوع هتل و هزینه خدمات

به گزارش سایت خبری پُرسون، در هتل ها خدمات متنوعی به مسافران ارائه می شود که اغلب از آن ها بی خبریم. گاهی در زمان رزرو آنلاین هتل به دنبال ارزان ترین گزینه می گردیم اما غافل از این که ممکن است خدمات مورد نظر ما مثل روم سرویس روزانه، پذیرش 24 ساعته، لاندری، تهویه مطبوع، صندوق امانات داخل اتاق و مواردی از این قبیل در آن هتل ارائه نشوند و کیفیت سفرمان را پایین بیاورند. به همین منظور امروز در این مقاله به بررسی انواع خدمات هتل ها با توجه به نوع خدمات، وعده های غذایی و درجه هتل خواهیم پرداخت.

انواع خدمات در هتل ها به چندین روش دسته بندی می شوند؛ در اولین دسته بندی به دو دسته رایگان و دارای هزینه تقسیم بندی می شوند؛ همچنین می توان این خدمات را بر اساس سرو وعده غذایی به چهار صورت OR, BB, HB, FB نیز طبقه بندی کرد. در این مقاله به بررسی تمام خدمات هتل ها خواهیم پرداخت و در انتها، خدمات هتل ها را بر اساس درجه هتل بررسی می کنیم.

انواع خدمات هتل بر اساس هزینه آن ها

انواع خدمات هتل بر اساس هزینه به دو نوع خدمات رایگان یا پایه و خدمات اضافه و هزینه دار دسته بندی می شوند. در ادامه به طور مفصل هر یک را بررسی خواهیم کرد.

خدمات رایگان هتل ها

هتل ها خدمات رایگانی به مسافران ارائه می دهند تا در سفر خود نهایت رفاه و راحتی را تجربه کنند. به همین منظور برخی از این خدمات را در تمام هتل های سراسر دنیا دریافت می کند و فارغ از درجه هتل، باید این خدمات با کیفیت بالا ارائه شوند. برخی از این خدمات شامل نظافت اتاق، ارائه تخت های باکیفیت در اتاق ها، پذیرش 24 ساعته یا در ساعات مشخص (7 صبح تا 12 شب)، ارائه وسایل مورد نیاز مسافران و.. می شود.

نظافت و خانه داری اتاق

اولین نیاز هر مسافر پس از رسیدن به هتل این است که اتاقی تمیز و مرتب و ضدعفونی شده دریافت کند؛ در صورتی که مغایرتی در این موضوع وجود داشته باشد، شخص می تواند شکایت خود را به سرپرست خانه داری هتل اعلام کند. در این نظافت ملحفه ها، رو بالشی ها، لیوان و ظروف چینی موجود در اتاق، بخش های مختلف اتاق، حوله ها و لوازم بهداشتی باقی مانده از قبل همگی تعویض و ضدعفونی می شوند.

امکانات استاندارد اتاق

از جمله مهم ترین امکانات استاندارد اتاق شامل لوازم بهداشتی برای هر شخص مثل حوله، دمپایی داخل اتاق، حوله، شامپو، صابون، دستمال کاغذی، لیوان یک بار مصرف، چای کیسه ای، قند و در برخی موارد نبات و شکلات می شود. برخی از اتاق ها دارای آینه در اتاق و سرویس بهداشتی هستند. در هتل های لوکس می توانید تلویزیون با دسترسی به شبکه های استانی و بین المللی، میز تحریر، میز دراور و مواردی از این قبیل را در اتاق های استاندارد دریافت کنید.

اتاق چمدان

اتاق چمدان مناسب مسافرانی است که زودتر از تایم پذیرش اتاق خود به هتل رسیده اند و در اتاق چمدان وسایل خود را قرار می دهند تا با گشت زدن در شهر مقصد، زمان تحویل گرفتن اتاق سر برسد و وسایل را به اتاق خود ببرند. این امکان در تمام هتل های لوکس و برخی هتل های دو و سه ستاره ارائه می شود.

پذیرش 24 ساعته

پذیرش 24 ساعته در هتل های پر رفت و آمد و لاکچری بیشتر ارائه می شود و مسافران می توانند در هر ساعت از شبانه روز پذیرش شوند و فارغ از زمان رسیدن پرواز و یا قطار، امکان دسترسی به اتاق خود را دارند. البته اگر زودتر از موعد پذیرش اتاق به هتل برسید، لازم هزینه ای اضافه تحت عنوان نیم شارژ به آن ها بپردازید.

پارکینگ هتل

هتل ها با در نظر گرفتن پارکینگ سرپوشیده یا روباز برای مسافران خود، به مسافران کمک می کنند تا بدون نیاز به پرداخت هزینه، خودروی شخصی خود را در محلی مناسب و امن قرار دهند تا در طول سفر از راحتی بیشتری برخوردار باشند. تمام هتل های لوکس و هتل های معمولی در سراسر جهان فضایی به عنوان پارکینگ را برای مسافران در نظر می گیرند اما ظرفیت و سرپوشیده یا روباز بودن آن، بسته به درجه هتل متفاوت است.

صندوق امانات داخل اتاق هتل

از آن جا که مسافر مدت زمان کوتاهی را در هتل سپری می کند و در طول روز دسترسی به وسایل قیمتی و گرانبهای خود ندارد، برخی هتل ها در هر یک از اتاق ها صندوق امانات قرار می دهند تا بدون نگرانی اتاق را ترک کرده و با خیال راحت به گردش بپردازید.

در صورتی که دوست دارید بدانید اتاق مدنظرتان از صندوق امانات برخودار است یا خیر، کافی است به صفحه رزرو هتل مراجعه کنید و در بخش امکانات، به دنبال آن بگردید.

خدمات بیدار باش هتل

برای افرادی که نیاز دارند برای انجام کار به خصوصی در ساعت مشخصی بیدار شوند، خدمات بیدار باش هتل به کمک آن ها می آید. تنها کافی است از رسپشن هتل بخواهید تا شما را در ساعت دلخواه بیدار کنند. از طریق برقراری تماس تلفنی و یا مراجعه به اتاق شما، این کار را انجام خواهند داد.

این خدمت در هتل هایی که پذیرش 24 ساعته دارند ارائه می شود و ممکن است بابت مراجعه حضوری پرسنل هتل برای بیدار کردن شما، هزینه دریافت شود، اما تماس تلفنی اغلب رایگان است.

خدمات اضافه هتل ها

برخی از خدمات اضافه هتل ها که با پرداخت هزینه می توانید آن ها را دریافت نمایید شامل خدمات لاندری، خدمات گردشگری، خدمات اجاره اتومبیل، سالن کنفرانس، سالن همایش ها، سالن اجتماعات، سالن برای برگزاری مراسم ها، خدمات باربری، دستیار شخصی و مواردی از این قبیل می شود.

خدمات روم سرویس

روم سرویس در هتل جزو خدمات ویژه هتل محسوب می شود که باید بابت دریافت آن هزینه پرداخت نمایید. روم سرویس شامل سفارش غذا و نوشیدنی و دریافت آن در اتاق است. شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز (در برخی هتل ها) و یا در ساعات معین شده توسط پذیرش هتل، از منو روم سرویس که در اتاق قرار می گیرد، غذای مورد نظرتان را سفارش دهید و آن را درب اتاق دریافت کرده و هزینه را پرداخت نمایید.

البته در این زمینه مسئله ای وجود دارد، اگر در طبقات بالایی هتل اقامت دارید، ممکن است کیفیت سرو غذا به حد کافی مطلوب نباشد و آن به دلیل سرو غذا از آشپزخانه تا اتاق است که این فرآیند زمان بر می تواند بر روی سرد شدن غذا تاثیر بگذارد. از طرفی سرو غذا در اتاق می تواند هزینه ی آن را بسیار بالا ببرد.

به جز سرو غذا، در برخی هتل ها می توانید از طریق روم سرویس، درخواست لوازم بهداشتی مورد نیاز یا نظافت اتاق را داشته باشید تا هماهنگی های لازم انجام شود.

خدمات لاندری

اغلب هتل ها برای رفاه هر چه بیشتر مسافران خدمات لاندری را ارائه می دهند. لاندری در واقع خشکشویی و اتوشویی لباس ها در محیط هتل است؛ مسافران می توانند طبق ساعت کاری لاندری هتل، لباس های خود را برای شستشو و اتو به آن تحویل دهند و در تایم معین لباس ها را دریافت کنند. البته در هتل های لوکس برخی شهرها نظیر هتل های تهران و مشهد می توانید خدمات خشکشویی را به صورت رایگان در زمان اقامت دریافت کنید.

خدمات گردشگری

شهرهای توریستی نظیر مشهد، در هتل های لوکس خدمات گردشگری به مسافران ارائه می دهند. در این بخش می توانید گشت نیم روزی درون شهر را رزرو کنید و یا برای برگشت خود بلیط هواپیما یا قطار بخرید. در هتل ها بخش پذیرش به سوالات مسافران در مورد شهر و جاذبه های دیدنی پاسخ می دهند اما در هتل های لاکچری می توانید به بخش خدمات گردشگری مراجعه کنید و با توجه به بودجه سفر مدنظرتان بهترین رستوران ها، جاذبه های دیدنی، پارک های آبی، شهربازی ها و سایر جاهای دیدنی شهر را پرس و جو کنید.

خدمات اجاره اتومبیل

اغلب مسافران با پرواز و یا قطار سفر می کنند اما ترجیح می دهند در مقصد با اجاره اتومبیل، سفر لذت بخش تری را تجربه کنند؛ به همین منظور هتل های لوکس خدمات اجاره اتومبیل به مسافران ارائه می دهند تا با پرداخت هزینه تعیین شده در مدت زمان اقامت از خودرو استفاده کنند.

سالن کنفرانس

افرادی که سفرهای کاری دارند به سالن کنفرانس و برگزاری همایش در طول سفر نیاز دارند و هتل ها برای جلب رضایت تمام مسافران، امکان رزرو سالن کنفرانس با تمام تجهیزات مورد نیاز نظیر میکروفون برای هر صندلی، LCD، دسترسی به اینترنت پرسرعت، منو پذیرایی، گل آرایی میز و امکانات شخصی سازی شده را خواهند داشت.

سالن همایش

سالن همایش در هتل های لوکس 5 ستاره با ظرفیت بیش از 100 نفر مناسب افرادی است که قصد دارند همایش خود را در یک هتل 5 ستاره برگزار کنند و نیاز به امکاناتی نظیر تجهیزات صوتی و تصویری پیشرفته، اینترنت پر سرعت، نورپردازی مناسب و قابل کنترل، سیستم تهویه هوا، ویدیو پروژکتور قدرتمند، صفحه نمایش بزرگ، چیدمان سینمایی صندلی ها برای دید بهتر به صحنه و کف شیبدار، دارند انتخاب مناسبی است.

سالن اجتماعات

سالن اجتماعات در هتل ها برای برگزاری مراسم های متنوع نظیر مراسم های کاری، جلسات، مراسم نامزدی و ازدواج، مولودی ها و.. گزینه ی مناسبی است. حتی در برخی هتل ها می توانید مراسم سالگرد ازدواج و تولد را در سالن اجتماعات مناسب آن برگزار کنید. تزئینات مورد نیاز و امکانات مدنظر نظیر ظروف مناسب برای پذیرایی، منو دسر و شیرینی و غذا، میزآرایی و تزئین محیط و.. توسط پرسنل هتل انجام می شوند.

خدمات باربری

هتل های 2 و 3 ستاره خدمات باربری را با پرداخت هزینه برای مسافران انجام می دهند تا وسایل و چمدان ها را به اتاق برسانند و یا برای خرید وسایل بزرگ تر، آن ها را به اتاق محل اقامت منتقل کنند. البته برخی هتل های لوکس امکان در اختیار داشتن یک فرد برای همراهی در خرید ها و حمل بار را به مسافران می دهند. اگر با سالمندان سفر می کنید، می توانید از خدمات باربری هتل برای حمل ویلچر در طول گشت شهری کمک بگیرید.

دستیار شخصی یا باتلر

دستیار شخصی یا باتلر در هتل های لوکس وظیفه دارد تا به امور اداری ساده شما رسیدگی کند؛ برای مثال باتلر می تواند هماهنگی های لازم با رستوران مورد نظرتان را انجام داده و میز مورد نظرتان را رزرو کند. همچنین پیگیری صورت حساب ها و یا برنامه ریزی برای بازدید از جاذبه های شهری و گشت و گذار، خرید سوغات و یا درخواست های ویژه نیز توسط باتلر انجام می شود. در صورتی که بخواهید می توانید از دستیار شخصی آقا و یا خانم کمک بگیرید.

خدمات ترانسفر رفت و برگشت

برخی هتل ها خدمات ترانسفر رفت و برگشت یا ترانسفر رفت را برای مسافران ارائه می دهند که در این خدمات مسافر با پرداخت هزینه از فرودگاه به هتل توسط خودرو یا مینی ون، می رسد. البته در نظر داشته باشید برخی هتل های لوکس این خدمات را به صورت رایگان ارائه می دهند و می توانید آن را با عنوان استقبال رایگان دریافت کنید.

خدمات تفریحی هتل ها

هتل ها خدماتی را برای تفریح و رفاه بیشتر مسافران در اختیار آن ها قرار می دهند. برای مثال در هتل های لوکس می توانید مرکز خرید برند، خدمات اسپا و ماساژ، تفریحات آبی، باشگاه ورزشی و استخر، سونا و جکوزی، رستوران و کافی شاپ را داشته باشید. در ادامه این خدمات تفریحی را شرح خواهیم داد.

خدمات رفاهی و تفریحی هتل بین المللی قصر مشهد

مرکز خرید

در هتل های لوکس مسافران می توانند در محیط هتل به فروشگاه ها و مرکز خرید برند دسترسی داشته باشند و سوغات شهر مقصد یا کالاهای لوکس آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصویری، لباس مردانه و زنانه و کودکانه را تهیه کنند. این مراکز خرید بهترین برندهای ایرانی و خارجی را پوشش می دهند تا مسافرانی که زمان کافی برای گشت و گذار در مراکز خرید سطح شهر را نداشته اند، بتوانند سوغات و کالاهای مورد نیازشان را تهیه کنند.

خدمات اسپا و ماساژ

برخی هتل ها خدمات اسپا، سونا، جکوزی و انواع ماساژ را برای مسافران ارائه می دهند؛ حتی می توانید ماساژ را در اتاق شخصی خود دریافت کنید. این خدمات باعث می شود مسافران در طول سفر ریلکس کرده و در زمان بازگشت به خانه، احساس بسیار بهتری داشته باشند. البته در نظر داشته باشید این خدمات با هزینه جدا همراه است.

تفریحات آبی

هتل های لوکس خارجی انواع تفریحات آبی مانند پارک های آبی برای کودکان، استخرهای بزرگ و سالن های مجلل اسپا را برای بزرگسالان ارائه می دهند و مسافران دیگر نیازی به خروج از هتل نخواهند داشت. این تفریحات کاملا ایمن و مناسب کودکان و بزرگسالان هستند و البته هزینه ی آن به صورت جداگانه از هزینه اقامت محاسبه خواهد شد.

آرایشگاه

خدمات آرایشگاه و سالن های زیبایی نیز توسط هتل های 4 و 5 ستاره به مسافران ارائه می شود. در این هتل ها آرایشگاه زنانه و مردانه موجود است و می توانید تمام کارهای زیبایی خود را به بهترین آرایشگرها بسپارید.

باشگاه ورزشی

اکثر هتل های داخلی و تقریبا تمام هتل های 3 و 4 و 5 ستاره خارجی باشگاه بدن سازی و لوازم ورزشی را در محیط مناسب در هتل به مسافران ارائه می دهند تا افراد در طول سفر از برنامه ورزشی خود دور نمانده و بتوانند رژیم سالم خود را ادامه دهند. اغلب باشگاه های بدن سازی در هتل ها مجهز به تمام وسایل لازم برای بدن سازی هست و می توانید تردمیل، دوچرخه ثابت، دستگاه لاری، پرس نیمکت، دستگاه باتر فلای و.. را استفاده نمایید.

رستوران و کافی شاپ

از هتل های معمولی و اقتصادی گرفته تا هتل های لاکچری، رستوران و کافی شاپ را یا درون هتل و یا در نزدیکی هتل ارائه می دهند. تمام هتل هایی که می توانید به صورت فولبرد یا هافبرد رزرو کنید، خدمات رستوران را دارند اما هتل های اقتصادی ممکن است کافی شاپ با منوی متنوع نداشته باشند.

هتل های لاکچری اما کافی شاپ با منوی بین المللی و داخلی، رستوران با منوی غذاهای ایرانی، فست فود، فینگرفود، غذاهای بین المللی، غذاهای دریایی، دسرهای متنوع و.. ارائه می دهند تا نظر تمام مسافران را به خوبی جلب کنند. این هتل ها به دلیل پر رفت و آمد بودن، اغلب چندین رستوران و کافی شاپ دارند تا تمام مسافران در ساعات مشخص بتوانند از این خدمات استفاده کنند.

انواع خدمات هتل بر اساس وعده های غذایی

بر اساس سرو وعده های غذایی در هتل، خدمات آن به چهار صورت OR یا Only Room، BB یا Bed & Breakfast، HB یا Half Board و FB یا Full Board تقسیم می شوند. که در ادامه به معرفی هر یک می پردازیم تا خدماتی متناسب با بودجه خود دریافت کرده و مجبور به پرداخت هزینه اضافه نشوید.

خدمات فقط اتاق یا Only Room

مسافرانی که قصد دارند در مدت زمان سفر خود به گردش در شهر بپردازند و یا زمان کافی برای خوردن صبحانه را ندارند، می توانند اتاق را به صورت OR و بدون وعده غذایی رزرو کنند تا هزینه ی کمتری برای آن پرداخت کنند. البته این نوع رزرو در تورهای گردشگری به کار نمی رود و تنها برخی هتل ها امکان رزرو بدون وعده غذایی را برایتان فراهم می کنند.

انواع اتاق های هتل

شاید برایتان سوال شود که خدمات فقط اتاق یا OR در کدام اتاق های هتل قابل رزرو است. در هتل هایی که امکان رزرو به صورت Only Room را برایتان فراهم می کنند، می توانید تمام اتاق های زیر را بدون وعده غذایی رزرو نمایید.

• اتاق سینگل
• اتاق دو نفره دبل
• اتاق دو نفره تویین
• اتاق سه نفره (تریپل)
• اتاق کواد (چهار نفره)
• اتاق پنج نفره
• اتاق کابانا
• سوئیت یک نفره
• سوئیت خانوادگی

خدمات صبحانه و اتاق یا Bed & Breakfast

اغلب اتاق های استاندارد هتل به صورت اتاق و صبحانه قابل رزرو هستند و در سراسر جهان اتاق ها با صبحانه رزرو می شوند. این ویژگی به مسافران کمک می کند در ابتدای روز خود به دنبال رستوران در شهرها نباشند و در رستوران هتل صبحانه خود را نوش جان کنند. برخی از هتل ها با خدمات روم سرویس صبحانه را در اتاق مسافر سرو می کنند تا زمان کمتری از فرد گرفته شود.

خدمات هافبرد یا Half Board

خدمات هافبرد به صورت ارائه اتاق به همراه صبحانه و یک وعده ناهار یا شام است. برخی از هتل ها به شما اجازه می دهند تا وعده شام یا ناهار خود را انتخاب کنید اما بعضی دیگر به انتخاب خود یک وعده دیگر به جز صبحانه را ارائه می دهند. اغلب افراد زمانی که به صورت خانوادگی یا کاری سفر می کنند و با شهر مقصد آشنا نیستند، هتل خود را به صورت هافبرد رزرو می کنند تا در هزینه ی سفر خود صرفه جویی کنند.

خدمات فولبرد یا Full Board

خدمات هتل به صورت فولبرد به این معناست که وعده غذایی صبحانه، ناهار و شام مسافر در هتل سرو می شود و او می تواند آن ها را در اتاق شخصی خود و یا در رستوران هتل میل نماید. البته توجه داشته باشید هزینه هتل های فولبرد با توجه به درجه هتل و منوی ارائه شده برای وعده های غذایی متغیر است و می توانید پیش از رزرو هتل به صورت فولبرد، سری به سایت آن بزنید و از منوی غذایی رستوران هایش اطلاع پیدا کنید.

در نظر داشته باشید هر چه درجه هتل پایین تر باشد، تنوع منو آن کمتر می شود و به همان نسبت هزینه ی کمتری بابت رزرو هتل به صورت فولبرد از شما دریافت خواهد کرد و هتل های لاکچری با ارائه منو بوفه برای صبحانه و سایر وعده های غذایی، هزینه ی بسیار بالاتری از شما دریافت خواهند کرد.

خدمات All یا All Inclusive

خدمات All در هتل های بین المللی بیشتر دیده می شود. کشورهایی نظیر ترکیه، تایلند و دبی که ساحلی هستند، در هتل های نزدیک به ساحل یا دارای تفریحات آبی، خدمات آل یا همه چیز را ارائه می دهند. در این خدمات مسافر می تواند علاوه بر وعده های غذایی معمول، میان وعده و انواع نوشیدنی های خوشمزه را به صورت رایگان از ساعت 7 صبح تا 12 شب دریافت کند.

البته منو غذایی در حالت All کمی با محدودیت همراه است و مسافر تنها در ساعات مشخص شده می تواند برای صبحانه، ناهار و شام به رستوران های مشخص شده مراجعه کند و اگر از سایر رستوران های هتل سفارشی داشته باشد، باید هزینه ی آن را به طور کامل پرداخت نماید. علاوه بر آن منو رستوران ها محدود است و اگر سفارشی خارج از منوی All ثبت کند، باید هزینه ی آن را پرداخت کند.

این خدمات علاوه بر قیمت بالاتر، به راحتی هر چه بیشتر مسافران کمک می کند. البته بهتر است بدانید در برخی هتل ها این خدمات شامل امکانات تفریحی آبی و رفاهی هتل نیز می شود و مسافر می تواند تخفیفات ویژه برای ماساژ و اسپا، پارک آبی، استخر، سونا و جکوزی هتل دریافت کند. برخی هتل های داخلی نیز این خدمات را به مسافران ارائه می دهد که نمونه آن را می توانید در هتل های جزیره کیش دریافت کنید.

خدمات هتل uall و all

خدمات UAll یا Ultra All Inclusive

در خدمات Uall مسافر می تواند به صورت شبانه روز انواع و اقسام غذاها، میان وعده، نوشیدنی، دسرها استفاده کند و علاوه بر آن منوهای رستوران متنوع تر، خدمات متنوع تر و لوکس تری را دریافت خواهد کرد.

انواع خدمات هتل بر اساس درجه هتل ها

تا اینجا با انواع خدمات هتل آشنا شدیم و تا جایی که لازم بود در مورد خدمات خاص هتل ها که فقط در هتل های لاکچری دریافت می کنید اشاره کردیم؛ اما قصد داریم به طور اختصاصی تر از خدمات هتل ها بر اساس درجه ی آن ها بگوییم. احتمالا برای شما هم سوال پیش آمده که هتل ها بر چه اساسی درجه بندی می شوند و چه تفاوتی با هم دارند؟

هتل ها بر اساس خدمات و سطح کیفیت ارائه آن خدمات درجه بندی می شوند؛ برای مثال در هتل ها لاکچری، مسافر تجربه اقامت در بهشت را خواهد داشت در صورتی که در هتل های یک ستاره تنها امکانات پایه مورد نیاز مانند جای خواب و محلی برای قرار دادن وسایل به شما ارائه خواهد شد!

در نتیجه در ادامه با امکانات و خدمات متنوع هتل ها بر اساس درجه آن ها آشنا خواهیم شد.

هتل های 5 ستاره

هتل های 5 ستاره به عنوان گران ترین هتل ها در سطح جهان شناخته می شوند و به همان نسبت انتظار مسافران را برای ارائه خدمات لوکس بالا می برند. اقامت در این هتل ها می تواند برایتان بسیار گران تمام شود اما قطعا خاطره انگیز ترین سفرتان را تجربه خواهید کرد. در ادامه به معرفی امکانات این هتل ها می پردازیم.

• پذیرش 24 ساعته
• خدمات لاندری
• نظافت روزانه اتاق ها
• روم سرویس 24 ساعته با منوی غذایی متنوع
• چندین رستوران و کافی شاپ
• تیم پزشکی
• ویو بسیار عالی اتاق ها
• تهویه مطبوع اتاق ها
• اتاق با متراژ بالا
• امکانات در حد عالی در اتاق ها
• مبلمان راحتی در اتاق
• تلویزیون صفحه تخت در اتاق
• دسترسی به تلفن آزاد و داخلی در اتاق
• محصولات بهداشتی لوکس در اتاق
• کمد لباس مجزا در اتاق
• وان و جکوزی در حمام اتاق
• دسترسی به اینترنت رایگان و پرسرعت در اتاق ها
• امکان دریافت خدمات ماساژ و زیبایی در اتاق
• منو بوفه برای صبحانه
• زمین های ورزشی نظیر زمین تنیس، بسکتبال، گلف
• پارکینگ سرپوشیده
• صرافی و عابربانک در هتل
• خدمات باربری
• آرایشگاه مردانه و زنانه
• تفریحات آبی
• کافی نت
• پرسنل مودب و خوش برخورد
• نگه داری از کودک
• فضای سبز
• مراکز خرید
• صندوق امانات
• آژانس مسافرتی
• سالن کنفرانس و همایش
• اتاق سیگار
• اتاق تلفن
• اتاق چمدان
• روف گاردن
• باشگاه ورزشی
• خدمات تشریفاتی
• خدمات تور
• اجاره اتومبیل
• دستیار شخصی

البته این خدمات در تمام هتل های 5 ستاره ارائه نمی شود و به شهر مقصد هم بستگی دارد.

هتل های 4 ستاره

هتل های 4 ستاره با هزینه ی کمتر امکان تجربه ی اقامت در مکانی لوکس را به شما می دهند. البته رفاه آن به پای هتل های 5 ستاره نمی رسد اما اگر با هتل 2 یا 3 ستاره مقایسه کنید، قطعا لاکچری تر خواهد بود! از جمله مهم ترین خدماتی که در هتل های 4 ستاره به مسافران ارائه می شود باید به موارد زیر اشاره کرد:

• خدمات روم سرویس
• پذیرش 24 ساعته
• اتاق های بزرگ
• ویو مناسب اتاق ها
• امکانات متنوع اتاق نظیر تخت بزرگ، میز دراور، تلویزیون، تلفن، دسترسی به اینترنت پرسرعت
• خدمات اسپا، ماساژ
• استخر، سونا، جکوزی
• اتاق سیگار
• چند رستوران و یک کافی شاپ
• خدمات اجاره اتومبیل
• باشگاه بدن سازی
• اتاق چمدان
• خدمات باربری
• آرایشگاه مردانه و زنانه

این خدمات و امکانات در هتل های 4 ستاره ارائه می شوند؛ البته بسته به مقصد ممکن است بتوانید خدمات بیشتری را نیز دریافت نمایید.

هتل های 3 ستاره

هتل های 3 ستاره میان هتل های اقتصادی و هتل های لاکچری قرار می گیرند و به همین منظور امکانات و خدمات بیشتری نسبت به هتل های اقتصادی دارند اما به اندازه ی هتل های لاکچری بر روی تجملات تمرکز نکرده اند و هزینه ی کمتری برای مسافر خواهند داشت.

از جمله مهم ترین خدمات هتل های 3 ستاره می توان به اتاق های استاندارد، لوازم بهداشتی در اتاق ها، تلویزیون و میز آرایش، خدمات روم سرویس (در برخی هتل ها)، یک رستوران و یک کافی شاپ، اتاق چمدان، صندوق امانات در اتاق، پذیرش 24ساعته، پارکینگ روباز یا سرپوشیده، اینترنت در لابی، آسانسور و فضای سبز اشاره کرد.

هتل های 2 ستاره

هتل های 2 ستاره امکانات مورد نیاز برای اقامت را با کیفیتی بالاتر نسبت به هتل های 1 ستاره ارائه می دهند. برای مثال برخی هتل ها پذیرش 24 ساعته و روم سرویس دارند اما برخی دیگر این دو خدمات را ارائه نمی دهند و به جای آن پذیرش در تایم محدودی صورت می گیرد.

خدمات باربری، خدمات خانه داری، سیستم تهویه مطبوع، آب رایگان، سرویس بهداشتی فرنگی، اتاق های استاندارد، خدمات بیدار باش، تلفن در اتاق و سیستم اعلام حریق از جمله امکاناتی است که در بیشتر هتل های 2 ستاره دریافت می کنید. البته لازم به ذکر است که برخی هتل های 2 ستاره خدمات کمتر یا بیشتری هم ارائه می دهند.

هتل های 1 ستاره

در هتل های 1 ستاره خدمات به صورت پایه ارائه می شود و با توجه به اقتصادی بودن هتل، گزینه ای مناسب برای سفرهای یک نفره و کوتاه مدت است. در این هتل ها می توانید یک اتاق راحت برای خواب، سرویس بهداشتی مجزا، آسانسور، سیستم تهویه مطبوع، دسترسی نزدیک به رستوران و کافی شاپ داشته باشید. بعضی هتل ها خدمات پذیرش 24 ساعته، خدمات باربری، روم سرویس و.. را نیز با هزینه ای بالاتر ارائه می دهند.

منبع: رسپینا