بانکداری دیجیتال مترادف با بانکداری آنلاین یا بدون شعبه نیست و در این نوع بانکداری شعب فیزیکی بانکها حذف نخواهد شد؛ بلکه از وضعیت تراکنش محوری فعلی به سمت مشاوره محوری پیش خواهد رفت.
حسین مهری در آخرین روز برگزاری گردهمایی سراسری مدیران بانک صنعت و معدن در سال جاری با رویکرد بررسی عملکرد 8 ماهه و هم اندیشی در خصوص افق پیش روی این بانک که به صورت مجازی برگزار شد، اظهار داشت: فرصت ها و تهدیدها به سرعت ظهور می کنند و باید با چابکی با استفاده از همه ابزارها به ویژه فناوری اطلاعات، مدیریت ریسک و اعتبارسنجی بتوانیم اثربخشی، چابکی و قدرت سازگاری خود را با تغییرات بالا ببریم؛ نوآوری باید در سراسر بانک نهادینه شود تا با شناخت و درک درست از مشتریان و نیازهای آنها در برآوردن این نیازهای در حال تحول و خدمت رسانی صحیح و به موقع، همیشه یک گام جلوتر باشیم.
مهم ترین هدف یک بانک دیجیتال این اســت که مشــتری در تعامل با آن به تجربه ای شــیرین، لذت بخش و ماندگار دست یابد و به مرورزمان با آن نهاد مالی ارتباط عاطفی معنادار برقرار کند. ازآنجاکه فلســفه وجودی بانک های دیجیتال برآمده از خلاقیت، دقت، انعطاف، قابلیت سریع تغییر و چابک سازی بخش های مختلف است، رصد دقیق نیازهای متنوع و رفتار مشتری در میان مدت و بلندمدت در بسترهای گوناگون می تواند تجربه مشــتری را به ارائه خدمات برتر تبدیل کند و تمایز موردنیاز را بین خود و ســایر رقبا به وجود آورد.
در راستای برنامه جامع عملیاتی سال جاری و پیرو بازدیدهای سالانه مدیران ارشد بانک، معاون طرح و برنامه، معاون فن آوری اطلاعات، مدیرامور شعب استان ها و مدیرامور روابط عمومی طی سفر به استان شیراز از شعب این استان بازدید کردند.
اولین نئوبانک واقعی کشور با همکاری مشترک شرکت “های وب” و شرکت آوا متعلق به بانک ایران زمین در راستای ارائه خدمات بانکداری دیجیتال به مشتریان ایجاد و به زودی به مردم ارائه خدمت خواهد کرد.
جزییات نسل سوم«پیشخوان مجازی» برای مشتریان بانک آینده:
در راستای خدمت رسانی و ارزشآفرینی هر چه بیشتر برای مشتریان عزیز، بانک آینده در مسیر گام برداشتن بهسوی بانکداری دیجیتال و ایجاد تحول در عرصه بانکداری الکترونیکی امن، نسل سوم پنل مشتریان و شعب پیشخوان مجازی را عرضه کرد.
مجید رضایی رئیس اداره کل مدیریت ریسک پست بانک ایران در گفتگویی به تشریح اهم اقدامات این اداره کل در راستای پیادهسازی حاکمیت شرکتی در ششماهه اول سال ۱۴۰۰ پرداخت.
ریاست هیئت مدیره بانک ایران زمین، در جلسه شورای مدیران با بیان اهمیت حمایت بانکها از حوزه تولید اظهار داشت: کشور در شرایط کنونی نیازمند همکاری و هماهنگی در تمامی بخش ها برای حمایت از تولید داخلی است. در همین راستا بانکها به عنوان گردانندگان اصلی چرخ های اقتصاد باید در رأس این امر قرار گیرند.
کارکرد نرمافزارهای بانکی با نئوبانکها متفاوت است:
با آنکه مدتزمان زیادی از ظهور و عمر نئوبانکها در جهان میگذرد؛ اما این مدل از بانکداری در ایران پدیدهای نوظهور است و با وجود جذابیتهای فراوانی که دارد، به دلیل عدم صدور مجوزهای لازم تاکنون، فراهم نبودن زیرساختها و عدم هماهنگی نهادهای زیربط با یکدیگر در این حوزه، هنوز جایگاه خود را پیدا نکرده است.
مهمترین هدف یک بانک دیجیتال این است که مشتری در تعامل با آن به تجربهای شیرین، لذتبخش و ماندگار دست یابد و بهمرورزمان با آن نهاد مالی ارتباط عاطفی معنادار برقرار کند.
مدیر عامل پست بانک ایران و هیات همراه در سفر یک روزه پنجشنه 29 مهر ماه خود به استان زنجان، ضمن دیدار و گفتوگو با استاندار و نماینده زنجان و طارم در مجلس شورای اسلامی در جلسه شورای ادارای استان شرکت کردند و از شرکت تولیدی معدنی خرم صنعت ماندگار و شعب شهرستان های ابهر، خرمدره، خدابنده، دارالقران و اسلام آباد زنجان و برخی باجههای خدمات بانکی روستایی منتخب بازدید کردند.
مدیرعامل بانک ملی ایران با همراهی جمعی از مدیران ارشد این بانک ضمن حضور و بازدید از بخش های مختلف شرکت داده ورزی سداد و آشنایی با فعالیتهای در دست اجرای این شرکت، طرحهای خاص و نوآورانه این شرکت را مورد بررسی قرار داد و با همکاران شاغل در بخش ها و واحدهای فنی این مجموعه از نزدیک دیدار و گفتوگو و از ارائه خدمات گسترده و به موقع آنها تقدیر کرد.